2002 - 2003- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (évolution d’un CRM),
- Etude du besoin fonctionnel, des coûts et des délais,
- Expression des besoins détaillés,
- Suivi de la Maîtrise d’Oeuvre,
- Organisation, planification et suivi des tests,
- Formation utilisateurs.
NORTEL NETWORKS
- Software telecom engineer, Région EMEA
Toronto2000 - 2002CSNE en Angleterre
- Analyse, définition et spécification du besoin des clients
internationaux (opérateurs télécoms - région EMEA). Mise en œuvre de la solution retenue.
- Migration des switchs existants sur le marché français.
SOCIETE GENERALE
- Chef de projet junior (stage)
PARIS2000 - 2000- Etude et mise en place d’un CALL CENTER en milieu bancaire.
- Etude d’un Web Call Center.
Groupe BULL - INTEGRIS France
- Développeur (stage)
1999 - 1999Portage d’une application Client/Serveur, gérant un Help-Desk, sur l’Intranet du Groupe.
Groupe SINTERS
- Chef de projet junior (stage)
1998 - 1998- Conception et réalisation du serveur Internet : www.sinters.fr
- Négociation commerciale de la prestation Internet (–30%)
