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Alban LABBE

Saint-Denis

En résumé

Bonjour à Tous!

je suis actuellement conseiller clientèle en Assurance Iard, vie, prevoyance et rentes.

Je m'occupe essentiellement de piloter les différents réseaux de distribution et les clients.

je répond à mes contacts par les canaux téléphone, mail, courrier.

je m'occupe essentiellement de la gestion de niveau 1 pour la prévoyance et les rentes et niveau 2 pour le IARD et VIE.

Le monde l'assurance dans lequel j'évolue maintenant depuis 7 ans me permet de m'épanouir dans ma vie professionnelle, mais également personnelle.

Mes compétences :
Gestion
Analyser écouter réfléchir agir
Conseil commercial
Formation

Entreprises

  • GENERALI Assurances - Conseiller clientèle

    Saint-Denis 2013 - maintenant Activités au téléphone (80%) et en back-office (20%)

    Gestion de la vie des contrats IARD (MRH, Auto, GAV, Protection Juridique, Santé) et contrats VIE (Epargne, Retraite, Retraite collective, Rente, etc.)
    - Transformation des contrats (remplacements, modifications, résiliations, rachats)
    - Traitement des réclamations clients
    - Traitement des litiges avec les clients
    - Encaissements
    - Relation clients

    Participation à la vie du service
    - Reportings
    - Formation des nouveaux entrants sur les produits IARD

  • Groupama - Conseiller commercial en assurance

    Paris 2012 - 2013 - Prospection téléphonique
    - Vente à domicile et en agence de produits assurance IARD et VIE
    - Gestion de dossiers
    - Rétention et fidélisation

  • La Banque Postale - Conseiller commercial

    Paris 2011 - 2012 - Réception et émission d'appels
    - Gestion de dossiers assurance IARD
    - Mise en place de contrats IARD
    - Surveillance portefeuille
    - Recouvrement

  • lybernet assurances - Conseiller commercial

    2009 - 2011 En marque blanche (ALOA, MALAKOFF MEDERIC, ASSURANCE LIBRE)
    - Conseil et élaboration de devis
    - Vente de contrats IARD
    - Suivi clientèle, gestion clients et sinistres
    - Réception et émission d'appels
    - Mise en place de mutuelle pour les agents immobiliers MORNAY

Formations

  • IFPASS

    Nantes 2017 - 2017 Titre Niveau III - Conseiller Assurance et Epargne

Réseau

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