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Alban LE PRIEULT

Paris

En résumé

Mes compétences :
CRM

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Entreprises

  • Sopra Group - Ingénieur d'étude CRM

    Paris 2010 - maintenant SFR (depuis Mars 2010) : Consultant Siebel

    Evolution de l’application Siebel SIA 7.7:
    - Administration service web sortant.
    - Administration intégration : création, modification de carte de données.
    - Création et modification de workflow avec consommation de service web sortant, business service, objet d’intégration, workflow.
    - Création et modification de l'IHM.
    - Création de plan de test service web (SoapUI) : requêtes et réponses exemples, conformité avec WSDL.

    Environnement :
    - Siebel 7.7.
    - Siebel Tools 7.7.
    - eScript (Siebel), SQL.
    - Bases de données Oracle 10g.
    - SoapUI

  • Sopra Group - Ingénieur d'étude CRM

    Paris 2009 - 2009 GEMALTO (Décembre 2009) : Consultant Siebel

    Evolution de l’application Siebel eSales 7.5:
    - Support technique sur les opportunities, quotes, organisations et positions.
    - Création de workflow policy, workflow, business service.

    Environnement :
    - Siebel 7.5.
    - Siebel Tools 7.5.
    - eScript (Siebel).
    - Bases de données Oracle 9i.

  • Sopra Group - Ingénieur d'étude CRM

    Paris 2009 - 2010 EUROCOPTER (de Mars 2009 à Février 2010) : Consultant Siebel

    Evolution et maintenance de l’application Siebel Call Center 7.8:

    - Support technique sur les accounts, activities, commnications, contacts, opportunities, quotes, agreements, assets, service requests, products.
    - Administration de l’application : responsabilités, organisations, divisions, positions, utilisateurs et employés, LOV, service web, gestion des serveurs.
    - Rédaction, cotation et validation avec le client de spécifications techniques et fonctionnelles.
    - Développement Siebel Tools 7.8

    Environnement :
    - Siebel 7.8.
    - Siebel Tools 7.8.
    - eScript (Siebel), SQL.
    - Bases de données Oracle 9i.
    - SoapUI.

Formations

Réseau

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