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Albane VIDELIER

LYON

En résumé

Très attachée à ma région d'origine, la Franche-Comté, je suis à l'écoute du marché notamment dans les environs de Bourg-en-Bresse, Dijon, Besançon et Lons-le Saunier, avec une préférence pour cette dernière.


Mes compétences :
Extranet
Gestion clientèle
Gestion de projets
Internet
Intranet
Management d'équipe
Management d'équipe projet

Entreprises

  • UNITED CAPS - Chef de Projet Fonctionnel

    2016 - maintenant

  • Solutec - Ingénieur Technico Commercial

    Villeurbanne 2013 - 2015 Gestion d’une offre de service IT et MOA pour un client de la Grande Distribution.
    Domaines :
    • Infrastructure et exploitation de systèmes
    • Coordination et Intégration de projet en production
    • Analyse et développement (maintenance ou projet)

    Missions confiées :
    Managériales :
    - Participation au cycle de recrutement (entretiens d’embauche, signatures de contrats de travail).
    - Gestion de carrière des collaborateurs de la société (Entretiens individuels de carrière, gestion salariale, formations,...).
    - Suivi mensuel d'une trentaine de collaborateurs en mission client (Régie).
    - Entretien trimestriel de suivi de mission avec les collaborateurs en présence des responsables opérationnels client.
    - Préparation des collaborateurs aux entretiens de présentation client.

    Commerciales :
    - Prospections des différents besoins du client.
    - Analyse et qualification des besoins IT.
    - Réponses aux appels d'offres.
    - Organisation des entretiens de présentation.
    - Préparation et animation de comité de pilotage.

    Administratives et organisationnelles :
    - Suivi des actions administratives liées à l’agence.
    - Préparation et suivi de la facturation.
    - Gestion des astreintes et notes de frais des collaborateurs.

  • Solutec - Ingénieur d'étude

    Villeurbanne 2012 - 2013 Mission pour Carrefour Système d'Information France
    Rôle : Gestionnaire de centre de services.

  • Carrefour Systèmes d'Information France - Gestionnaire de centre de services

    Massy 2012 - 2013 Missions confiées :
    - Responsable de la fourniture des services d’exploitation, d’infrastructures et d’applications. Point de contact privilégié auprès des prestataires, sur les périmètres Transverse et Supply Chain. (Application de la méthode ITIL)


    Tâches récurrentes :
    - Gestion des incidents de production niveau 3.
    - Gestions des problèmes
    - Animation des cellules de crise
    - Mise en place et animation d'ateliers de gestion de problèmes.
    - Coordination de différents interlocuteurs (prestataires d'exploitation, métier, projets, ...).
    - Optimisation de la gestion de la connaissance liée à la résolution d'incidents.

  • ACPPA - Chargée de Projets Informatiques

    Compiègne 2010 - 2012 Les missions confiées :
    - Responsable de la conduite de différents projets informatiques au sein du service des Systèmes d’Information.
    - Responsable de la reprise d’un projet de maintenance évolutive d’un site web, ayant été abandonné en 2009.
    - Responsable du pilotage des projets de refonte et créations des sites internet de la société : www.groupe-acppa.fr et www.géronto-services.fr
    - Formation des collaborateurs de la société au référencement naturel d’un site internet.
    - Piloter le projet de mise en place de l’extranet client en lien avec l'outil de GRC déjà utilisé au sein du groupe.
    - Piloter un projet de mise en production de sites SharePoint Foundation 2010 pour la gestion de cellules de crise.

    Les tâches récurrentes :
    - Analyse des besoins
    - Réalisation de planning sous forme de diagramme de Gantt sous Ms Project.
    - Benchmark
    - Animation de comités de pilotage
    - Coordination des différents partenaires (Agence web, infogérant, service de communication,...)

  • FIDUCIAL - Assistante chef de projet web

    Courbevoie 2008 - 2010 Missions confiées :
    - Responsable de l’optimisation et de l’évolution des sites internet business de la société, comprenant :
    * la création de pages du site www.fiducial.biz .
    * l'étude et réalisation de l’ergonomie en CSS 2.0 pour le site www.autoentreprenons.fr .
    - Responsable de l’évolution du site internet du service Fiducial Banque.

    Tâches récurrentes :
    - Analyse des besoins.
    - Intégration de la totalité des pages produits sur les différents sites web.
    - Gestion de l’optimisation du référencement naturel du site
    - Mise en place du suivi de référencement des différentes pages du site grâce à l’outil Google Analytics.
    - Veille technologique autour des nouveaux outils du web et des Technologies de l’Information et de la Communication.
    - Encadrement et formation d’une apprentie au métier de webmaster.

  • Immo le Jura l'Ain - Assistante Commerciale

    2004 - 2006 - Gestion de l’amélioration du développement de l’unité commerciale avec la gestion d’un portefeuille de clients et la réalisation de compromis de ventes
    - Etude des besoins des collaborateurs en termes d’amélioration de leurs outils de travail
    - Optimisation de la BDD clients.
    - Mise en place d’un E-CRM.
    - Accompagnement des différents prospects dans la mise en vente de leurs biens jusqu’à la signature du compromis de vente en présence d’un notaire

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