The Hotel Brussels****
- Receptionniste Polyvalent
2013 - maintenantRéceptionniste Polyvalent ( Shift de journée & nuit)
Crowne Plaza Brussels - Le Palace
- Meeting & Events Sales Coordinator
2012 - 2012Mission Principale: Maximiser la ventes des 18 espaces de séminaires et des 354 chambres
Cible: Professionnels de la zone Europe / Asie / USA
-Réception des demandes
-Prise de contact et qualification de la demande
-Préparation et envoi des offres
-Suivis et Négociation clients par email et téléphone
-Visites de l'établissement avec les clients
-Création des contrats
-Préparation des dossiers pour le département opérationnel
Best Western Villa Saint Antoine 3*
- Stage Commercial / Evènementiel
2011 - 2011
Partie Commerciale:
- Rédaction de devis
- Suivi de dossier et relance client
- RDV Client
- Analyse de concurrence "Séminaire"
- Mise en place d'une enquête de satisfaction " Séminaire"
=> Cible professionnel et particulier
Partie évènementielle:
- Coordination des différents services avant et pendant la prestation