Menu

Alexandra BIGEARD

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Les postes que j'ai occupés successivement attestent de mon adaptation au changement, je suis une personne dynamique, exigeante et douée de forte capacités relationnelles. Rigoureuse et aimant le travail bien fait, je donne le meilleur de moi-même dans les travaux qui se font en commun, où la coopération se fonde sur la bonne volonté de chacun.
Après vingt années dans la même entreprise et une mobilité nationale, je ressens le besoin de me donner de nouveaux challenges et évoluer vers de nouvelles responsabilités et donc m’orienter vers un nouveau métier touchant à la logistique ou commerce.

Mes compétences :
Sales Assistance
Logistics Management
Back Office
QHSE
Warehouse Management
Customer Service
Internal Audit
GDS
IBM AS400 Hardware
SAP

Entreprises

  • Decathlon - Responsable du service client

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2018 Mise en place de la politique commerciale du magasin sur les services,
    Responsable de la qualité du service ainsi que le service après-vente.
    Management d'une équipe de 20 personnes autour de la satisfaction clients.

  • Decathlon - Directrice d'entrepôts Logistique

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2015 En tant que responsable de site, je coordonnais les services réception, préparation et expédition, je travaillais sur les process et l’amélioration continue de ces derniers, mon but était de garantir le meilleur climat social, développer les compétences de mes équipes, gérer l’approvisionnement, garantir la règlementation et superviser la maintenance, construire le budget et garantir l’engagement, veiller à la sécurité des personnes et des biens et obtenir le meilleur taux de service pour les clients.

  • Decathlon - Responsable d'Exploitation Sécurité Maintenance

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 je coordonnais les moyens humains et technique pour répondre aux demandes des clients en terme de réception, préparation, gestions des stocks ou expédition. J’animais la politique de QHSE au sein des établissements que j’ai pu gérer. Je pilotais les outils de maintenance réglementaire au sein des sites de Cestas, puis Wittenheim.

  • DECATHLON - Responsable d'Exploitation

    Villeneuve d'Ascq 2002 - 2006

  • DECATHLON - Manager Logistique

    Villeneuve d'Ascq 1998 - 2002 Management d'une équipe de 20 personnes, pilotage de l'activité réception, préparation et expédition

Formations

Réseau

Annuaire des membres :