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Alexandra BIGOT

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Import/Export
Formation
Organisation
Traduction
Réactivité
Bon relationnel client
Encadrement
Anticipation
Suivi clientèle
Relations internationales
Sens du contact
Commerce international
Coordination
Rigueur
Management
Fidélisation client
Accueil des clients
Adaptabilité
Animation d'équipe
Relationnel
Gestion de la relation client
Relations clients
Aisance relationelle
Service client

Entreprises

  • Gefco - Responsable service international

    COURBEVOIE 2012 - 2016 - Organisation et suivi des expéditions internationales
    - Traitement et suivi des réclamations, relais avec le service litiges
    - Etablissement et suivi de statistiques et d’indicateurs
    - Formation et encadrement d’apprentis
    - Participation aux revues de direction mensuelles
    - Rédaction et veille à la mise en application de procédures d’exploitation

  • GEFCO - Technicienne d'Exploitation

    COURBEVOIE 2002 - 2011 * Organisation de l'activité import-export et mise en place du service international

  • ADECCO - Assistante Commerciale & Assistante RH

    Villeurbanne 2001 - 2001 * Missions chez Bouygues Télécom, Sofresid Provence, Soho, GEFCO

Formations

  • Supérieure Technique De Cologne/Allemagne) (Köln)

    Köln 1999 - 2000 Diplom für Übersetzen (Eurostudiengang FH)

  • University Of Northumbria, Newcastle-Upon-Tyne/Angleterre (Newcastle Upon Tyne)

    Newcastle Upon Tyne 1998 - 1999 Bachelor of Arts for Applied Languages Europe (Triple Qualification Scheme)

    1st Class Honours Bachelor of Arts in Applied Modern Languages with distinctions for spoken English and French

  • Université De Provence Aix-Marseille I (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1997 - 1998 Maîtrise de Langues Etrangères Appliquées cursus Europe (LEA Europe)

  • Fachhochschule Köln (Ecole Supérieure Technique De Cologne/Allemagne) (Köln)

    Köln 1996 - 1997 Diplom für Übersetzen (Eurostudiengang FH)

Réseau

Annuaire des membres :