Mes compétences :
Gestion de la relation client
Immobilier
Entreprises
Santa Fe Relocation
- Senior Global Mobility Consultant
2017 - maintenantSenior Global Mobility Consultant
CARTUS
- International Assignment Consultant
Paris2011 - maintenant
WYNSTOWN
- Responsable négociations et conseils en immobilier
2010 - 2011Démarchage et négociations avec les propriétaires (mandats de location ou de gestion)
Mise en location des biens immobiliers (rédaction d'annonces, recherche de loctaires)
Présentations des biens aux locataires et négociation
Coordination et suivi administratif des dossiers
Gestion du porte-feuille clients
- 25 biens immobiliers mis en location
- Objectif 2010 dépassé de 11 %
INPAT - Société de relocation - Paris
- International mobility advisor
2009 - 2010Conseils et services aux "impatriés" venant s'installer en France
Accompagnement des expatriés en France pour leur recherche de logements, scolarité, etc.
Coordination des missions avec les DRH (budgets, formalités avec les agences immobilières)
Suivi administratif des missions d'installation (montage des dossiers mobilipass, locapass, etc.)
En contact avec les DRH, agences immobilières, administrations, banques, assureurs
60 missions gérées
8 nationalités traitées
98 % de satisfaction
Breteuil Immobilier
- Négociatrice de biens immobiliers haut de gamme
PARIS 162008 - 2009- Accroissement du portefeuille : prospection, estimation et obtention de mandat
- Fichier client accru de 50%
- Vente de biens : recherche d’acheteurs, négociation et transaction
5 appartements apportés à la vente, 3 appartements vendus
Paper Lound Ltd - Londres (UK)
- Chargée de relations clients puis Responsable du support commercial
2004 - 2008Collecte de déchets de bureau recyclables
Relations clients
- Réception et traitement des commandes
- Information et assistance en ligne
- Organisation de la réception annuelle de la société
Support commercial
- Appui technique à l’équipe de vente
- Consolidation de la relation contractuelle avec les nouveaux clients
- Promotion et vente de services ou d’avenants
- Chiffrage et proposition des offres
3 000 nouveaux clients, 20 000 appels téléphoniques, doublement du CA à 5 M€