SAINT LAURENT LA ROCHE
Forte d'une expérience de plus de 10 ans en tant que Réceptionniste très Polyvalente, puis Responsable Hébergement et Responsable de Résidences au sein d'Hôtels, de Campings et de Résidences de Tourisme : 3 ou 4 étoiles. Je suis actuellement à la recherche d’un nouveau projet en adéquation avec mon profil professionnel.
Mes précédentes expériences m'ont apporté rigueur, autonomie, ainsi que les facultés nécessaires pour intégrer rapidement une nouvelle équipe. Je suis une personne très ponctuelle qui apprécie travailler au contact de la clientèle.
Mon objectif premier est la satisfaction du client. Pour cela, j’attache une importance particulière à l’accueil de ce dernier qui doit être aimable et efficace, afin de lui laisser une bonne impression et de lui donner une image positive de notre société. Mais aussi à l’hygiène, à la sécurité et au confort, car offrir des prestations de qualité permet de fidéliser la clientèle. Si vous me faites confiance, croyez bien que je saurai motiver mon équipe dans ce sens.
Mes compétences :
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Gestion hôtelière
Gestion financière et comptable
Gestion des stocks
Tourisme
Accueil de groupes
Réception Hôtellerie
Accueil des clients
Accueil physique et téléphonique
Suivi des fournisseurs
Relations clients
Gestion budgétaire
Relation fournisseurs
Relance client
Gestion clients
Traduction anglais français
Contact client
Hôtellerie
Comptabilité clients
Comptabilité fournisseurs
Internet
Accueil du public
Accueil
Administratif
