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Alexandra DA SILVA

Suresnes

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En résumé

Chef de produit junior chez Philips Lighting. Anglais courant
Polyvalente : marketing online/offline, gestion de contenu, community management, fidélisation d'audience, relation client.


Mes compétences :
Communication
Communication - Marketing
Evénementiel
Management
Marketing
Marketing management
Relations publiques

Entreprises

  • Philips - Chef de Produit Junior systèmes de gestion

    Suresnes 2015 - maintenant - Gestion du contenu online : eCat/XPMS, Mozaïc, iPad

    - Création de supports d’aide à la vente : présentations produits/gammes, analyses concurrentielle, feuilles de choix, fiches techniques…

    - Support technique : assistance au Customer Care, Application engineer, commerciaux

    - Suivi logistique Marketing : échantillons nouveautés, salons, événements

  • Le Parisien - Assistante chef de produit internet

    Paris 2014 - 2014 Gestion de contenus : animation de l’ensemble des contenus de la rubrique étudiant du site www.leParisien.fr (7 millions de Visiteurs Uniques – 4eme site d’actualité en France – source Médiamétrie). Maîtrise du backoffice sous HTML.
    Rewriting et gestion de contenus, stratégie éditoriale, optimisation SEO, intégration photos, vidéos, URL rewriting.

    Marketing online & offline : Acquisition de trafic et fidélisation d'audience. Promotion, créations publicitaires : définition et création des stratégies, création de briefs pour publicités, suivi de gestion de projet digital. Référencement SEO : jeux concours pour acquisition du trafic et base de données, création de newsletters et suivi des performances : création de la ligne éditoriale en fonction de l’actualité via Dreamweaver, suivi du ROI. Benchmark concurrentiel, étude des positionnements digitaux. Analyses d’audience via XITI At Internet : URL rewriting, suivi du taux de clic/partage/ouverture, stratégie des mots clés, proposition et mise en œuvre de recommandations techniques et éditoriales.

    Monétisation d’audience : gestion du CA (hors régie pub) de la rubrique via la commercialisation de pack promo aux organisateurs d’événements et des partenariats (billetterie). Négociation des prix, des formats et de la durée en fonction de l’événement.

    Community management : animation et suivi des pages Facebook (110k fans : objectif : dépasser les 100k), Twitter (12k), Pinterest, Foursquare. Programmation, écrit et validation des statuts.

  • Lambert & Associates - Assistante Commerciale Export

    2012 - 2012 Pour le compte des magasins hongkongais Lane Crawford / On Pedder : Préparation des fashion weeks janvier et mars 2012. Elaboration des books pour chaque collection et pour les clients. Gestion et suivi des dossiers de commandes et d’expéditions. Accueil des créateurs et acheteurs pendant la fashion week. Sourcing.

  • YKK - Stagiaire- Assistante chef de produit

    2010 - 2010 - Contribution à l’organisation opérationnelle du salon international ModAmont à Villepinte en septembre 2010.
    - Réalisation et mise en place de supports de communication : revues de presse, brochures, site internet.
    - Elaboration et gestion des fiches clients.
    - Contribution à la participation de YKK au concours ITS de Milan et création de fiches produits.
    - Présence à la fashion week de 2010 sur certains défilés.
    - Présence sur le terrain avec les commerciaux : interface entre le client et le commercial.
    - Amélioration de la communication de YKK sur ses supports publicitaires : Prise de contact avec un journaliste de WGSN, site d’actualités sur toutes les nouveautés de la mode, les dernières tendances, etc. pour les professionnels.

  • IKEA - Hôtesse caisse service et financement

    Plaisir 2009 - 2012 - Hôtesse de financement : Mise en place du dossier de financement : Elaboration du dossier, contrôle des documents du client, interface avec la banque, acceptation ou non du dossier, signature et remise de la carte de crédit IKEA.

    - Hôtesse de caisse : Accueil du client, encaissement des articles, élaboration des factures, pilotage des clients aux caisses automatiques, gestion du caisson en charge en fin de journée, rangement du magasin.

    - Hôtesse sortie marchandise : Préparation des commandes, remise aux clients, gestion de la location des véhicules aux clients ainsi que des commandes livraison.

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