Mes compétences :
Gestion
Recrutement
Vente
Management
Marketing
Communication
Merchandising
Entreprises
ARMAND THIERY TOSCANE
- Directrice Régionale
2013 - maintenantGestion d'un réseau de 10/12 magasins en île de France
DEVELOPPER LE CA DE LA REGION
- définition de la stratégie commerciale
- mise en place d'objectifs
- analyse et création d’indicateurs de suivi des CA
- gestion productivité/ démarque inconnue
S'ASSURER DE LA MISE EN PLACE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE
- unique interlocutrice entre les divers services
- contrôle complet des points de ventes (vitrines, merchandising, opération commerciale...)
- observation des techniques de vente et qualité de la prise en charge de la clientèle
- vérification et respect de la réglementation en vigueur
- gestion des litiges clients
MANAGEMENT OPERATIONNEL ET STRATEGIQUE DES EQUIPES
- recrutement et création/ gestion des contrats
- élaboration et gestion des plannings
- animation et observations (accompagnement, challenge, suivi individuel, évaluation annuelle)
- formation et montée en compétences (participation au développement d'un support en techniques de ventes et création de divers supports)
TOSCANE Armand Thiery
- Directrice de magasin
2010 - 2013- Formation continue de l’équipe (techniques et étapes de vente),
- Management (définition d’ objectifs qualitatifs et quantitatifs),
- Développement des indicateurs commerciaux (1er IV et Pm France),
- Croissance du chiffre d’affaire (+ 32% sur 2 ans),
- Modification classement national (1er magasin France),
- Evolution en magasin ambassadeur et formateur (directrices et équipe de vente).
M&S Mode
- RESPONSABLE et FORMATRICE
2006 - 2010- Management équipe de vente et adjointe,
- Gestion totale du point de vente (commerciale, administrative, RH) 1er magasin de région,
- Magasin formateur (mise en place du support national),
- Formatrice France visuel merchandising (Création et réalisation du nouveau concept),
- Ouverture et réagencement réguliers des magasins.
M&S Mode
- Responsable adjointe
2003 - 2006- Binôme de la responsable du magasin,
- Animation de l’équipe de vente sur divers challenges,
- Mise en place opérations et stratégies commerciales,
- Gestion marchandises, stocks, livraisons, vitrines,
- Mutation et remplacement de la responsable (5 mois),
M&S Mode
- Conseillère de vente
2003 - 2003Accueil clientèle, conseils et ventes (encaissement, démarques, traitements des marchandises, réalisations vitrines, etc.).