Alexandra GIVELET

En résumé

Entreprises

• ARMAND THIERY TOSCANE - Directrice Régionale

  2013 - maintenant Gestion d'un réseau de 10/12 magasins en île de France
  
  DEVELOPPER LE CA DE LA REGION
  - définition de la stratégie commerciale
  - mise en place d'objectifs
  - analyse et création d’indicateurs de suivi des CA
  - gestion productivité/ démarque inconnue
  
  S'ASSURER DE LA MISE EN PLACE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE
  - unique interlocutrice entre les divers services
  - contrôle complet des points de ventes (vitrines, merchandising, opération commerciale...)
  - observation des techniques de vente et qualité de la prise en charge de la clientèle
  - vérification et respect de la réglementation en vigueur
  - gestion des litiges clients
  
  MANAGEMENT OPERATIONNEL ET STRATEGIQUE DES EQUIPES
  - recrutement et création/ gestion des contrats
  - élaboration et gestion des plannings
  - animation et observations (accompagnement, challenge, suivi individuel, évaluation annuelle)
  - formation et montée en compétences (participation au développement d'un support en techniques de ventes et création de divers supports)

• TOSCANE Armand Thiery - Directrice de magasin

  2010 - 2013 - Formation continue de l’équipe (techniques et étapes de vente),
  - Management (définition d’ objectifs qualitatifs et quantitatifs),
  - Développement des indicateurs commerciaux (1er IV et Pm France),
  - Croissance du chiffre d’affaire (+ 32% sur 2 ans),
  - Modification classement national (1er magasin France),
  - Evolution en magasin ambassadeur et formateur (directrices et équipe de vente).
  

• M&S Mode - RESPONSABLE et FORMATRICE

  2006 - 2010 - Management équipe de vente et adjointe,
  - Gestion totale du point de vente (commerciale, administrative, RH) 1er magasin de région,
  - Magasin formateur (mise en place du support national),
  - Formatrice France visuel merchandising (Création et réalisation du nouveau concept),
  - Ouverture et réagencement réguliers des magasins.
  

• M&S Mode - Responsable adjointe

  2003 - 2006 - Binôme de la responsable du magasin,
  - Animation de l’équipe de vente sur divers challenges,
  - Mise en place opérations et stratégies commerciales,
  - Gestion marchandises, stocks, livraisons, vitrines,
  - Mutation et remplacement de la responsable (5 mois),
  

• M&S Mode - Conseillère de vente

  2003 - 2003 Accueil clientèle, conseils et ventes (encaissement, démarques, traitements des marchandises, réalisations vitrines, etc.).

Formations

Réseau

• Amandine MICHEL

• Celine ROMBAUT

• Damien POLLET

• Denis BOUILLET

• Karen LETIENNE

• Lucile PLIVARD

• Sabrina BOEZENNEC

• Sandy ALARD

• Serge GOUTCHTAT