Mes compétences :
Communication financière
Gestion de projet
Informatique
Entreprises
Kyriba France
- Chargée de Produit Formats Bancaires
Saint Cloud2012 - maintenantRédaction des documents de spécification fonctionnelle décrivant les formats bancaires à développer à partir des demandes client, de documentations bancaires et d'exemples de fichiers (de paiement...).
Réalisation des tests de validation des évolutions livrées et suivi de leur déploiement sur les différentes plateformes de Preproduction et Production.
Gestion de l'analyse des incidents clients, suivi général de leur résolution et des tests des correctifs.
Mise à jour des documents de référence, de la liste des formats bancaires supportés et des documentations destinées aux consultants et au support.
Veille relative aux évolutions des formats bancaires et suivi de la migration SEPA.
JPmorgan Chase
- Client Service Analyst - Treasury services
Paris2010 - 2011Client Service Analyst – Treasury Services
Gestion de la relation client B2B en rapport avec le logiciel de gestion de trésorerie (reporting, transactions, cash management).
Création de comptes clients (droits d’accès des utilisateurs aux différentes applications, attribution des droits, fonctions et comptes bancaires) et conseil aux clients dans le cadre de transactions financières.
Formation clients (utilisateurs et Administrateurs de sécurité).
Suivi des différents projets et gestion des incidents avec les équipes dédiées (support et conseillés clientèles).
Technicolor
- Chef de projets actionnariat salarié et individuel
- Actionnariat salarié : développement du projet d’attribution d’actions gratuites à tous les salariés du groupe en collaboration avec le cabinet de conseil et les avocats (cas de refus, exception : décès, invalidé, retraite, expatriés…). Suivi des listes des salariés éligibles avec les RH. Mise en ligne des informations sur l’intranet et aide à la construction du nouveau site web.
- Actionnariat individuel : organisation des conseils de surveillance (convocation, rapports annuels, résolutions…), de l’élection des membres de ces conseils et de réunions d’actionnaires. Publication d’avis financiers dans la presse économique, élaboration de bannières pour des sites comme Boursorama. Lettre aux actionnaires et livret d’épargne salariale (benchmark et appels d’offre).
- Assemblée Générale : préparation des avis de réunion dans la presse, des brochures de convocation (France et Etats-Unis), suivi du nombre d’actionnaires présents et des votes. Organisation du jour j avec les différents prestataires.
France Telecom
- Assistante chef de projet
Paris2005 - 2006Marketing : Innovation & Prospective et Technocentre Anticipation Stratégique
Elaboration de deux cahiers de tendances des usages: sur la culture anglo-saxonne et espagnole, en collaboration avec des agences de style et de design, organisation de séminaires (Madrid, Londres et Paris), études de marché, veille concurrentielle, animation d’ateliers de créativité dans un contexte d’innovation dans les NTIC
