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Alexandra MAILLIARD

PARIS

En résumé

Compétences __________________________________________

Stratégie
Elaboration de plate-forme de marque et de stratégie
Elaboration de plan de communication / e-marketing / SEO
Réalisation d'étude d'opportunités, benchmark, note de cadrage, bilan e-réputation

Missions : plate-forme de marque et stratégie digitale, BtoB et BtoC - Crédit Agricole Consumer Finance, CIC, BHV, Fongecif, Bluexl (webzine d’Ogilvy), Mattel…

Actions marketing / communication
Mise en place des actions : display, référencement, réseaux sociaux...
Pilotage des actions et de la performance
Mise en place de méthodologie et de process
Création et valorisation de nouvelles offres BtoB

Missions : vidéo interactive pour un nouveau service BtoC ; 35% de taux de clic – France Télécom
Elaboration de campagne display : Fongecif, Groupama…

Relation presse
Elaboration de kit presse
Rédaction de communiqués de presse
Animation des relations avec les journalistes

Missions : réalisation d’un kit presse en ligne et valorisation de l’espace presse – Conseil Régional de Picardie
Relation presse – Business Lab, Smart Agence

Editorial
Rédaction en chef
Rédaction pour le print et le digital : dossiers, articles…
Conception-rédaction

Missions : rédaction en chef, rédaction – ELLE.FR, CIC, Printemps, Bluexl (webzine d’Ogilvy)…

Communication interne
Réorganisation de la circulation de l’information
Mise en place d’intranet, d’outils collaboratifs
Accompagnement du changement

Missions : refonte de l’intranet avec pour objectif de fédérer les équipes – EDF, Harmonie Mutuelles, Amundi…

Veille
Pilotage de la veille et coordination des équipes de veille
Réalisation d’outils de pilotage ou opérationnel : newsletter de veille commerciale, note de synthèse, cahier de tendances…

Missions : réalisation de documents d'aide à la décision pour la direction – EDF R&D, Smart Agence


Management (5 personnes)
Mise en place de méthodologies et process
Recrutement, évaluation, formation

Animation
Création, organisation et animation de formations et séminaires (opérationnels et managers)
Animation de comité de pilotage, atelier, focus group, séance de créativité...

Gestion de projet
Brief, organisation et suivi des plannings
Coordination clients / équipes internes et prestataires

Parcours en agence_____________________________________________

Directrice du planning stratégique et du marketing - Smart Agence (30 personnes). Depuis 2009
Clients : Axa, GMF, Groupama, Harmonie Mutuelles, Crédit Agricole, Amundi, ESSEC, FNTR, Fongecif, Ministère de l'Economie et du Budget...

Directrice de projet - Novacom Associés, spécialisée en vidéo web (35 personnes). 2007/08
Clients : CIC, France Télécom, Tocqueville Finances…

Consultante - SQLI Agency, (50 personnes). 2004-2007
Clients : CIC, Société Générale, Conseil régional de Picardie, ONISEP, Ministères…

Content Manager - Ogilvy One, agence de communication (150 personnes). 1999/2002
Clients : Altadis (Gauloises), Air France, Hollywood, Mattel...
Première expérience Web 2.0 et premier widget.

Responsable éditoriale - Business Lab, spécialisée e-commerce (7 personnes). 1998
Client : Printemps

Parcours chez l’annonceur________________________________________

Chargée de veille technologique sur la maison communicante - EDF R&D (2400 personnes). 2004

Responsable des services interactifs, journaliste - Elle.fr (5 personnes). 1999

Chef de projet – BHV (2500 personnes). 1996/98
Première expérience e-commerce.

Langues___________________________________________________

Anglais, espagnol.

Formation_________________________________________________

2003 DESS Innovation et veille technologique ENSAM Paris. Mention bien.
1995 Maîtrise de sciences politiques Paris VIII.

Mes compétences :
Communication
Communication externe
Communication interne
Communication Réseaux Sociaux
Créativité
Digital
E marketing
E- Marketing
FOCUS
Focus group
Innovation
Internet
Marketing
réseaux sociaux
Stratégie
Veille
Veille Internet
Web

Entreprises

  • EDF Recherche et Développement -Clamart - Chargée de veille technologique : maison intelligente

    maintenant Veille d’appui à l’innovation pour les services à l'habitat.
    Elaboration de documents d'intelligence économique pour les managers.
    Mise en place de la capitalisation des connaissances.
    Réorganisation et animation de la veille et son équipe. Cibles : ingénieurs. Secteurs : énergie (maîtrise de la demande énergétique), électronique (maison intelligente).

    Créativité
    Participation à l'élaboration de nouvelles offres de téléservices liés à l’habitat ou à la personne, horizon 2010.
    Collaboration avec la cellule Créateam. Projet de téléservices pour répondre à la Maitrise de la Demande Energétique, horizon 2015.
  • Elle.fr - Responsable des services interactifs, journaliste

    maintenant Conception, cahier des charges fonctionnel et suivi de mise en œuvre des services interactifs
    >>> Cyber-balance, webmail @elle.fr, interfaces d'administration pour les équipes
    Création de deux nouvelles rubriques : " Comprendre les nouvelles technologies ", " Utiliser Internet "
    Rédaction d'articles : domotique, mariage, vie quotidienne...
  • Business Lab - Rédactrice en chef, conceptrice-rédactrice

    maintenant Mise en place de la ligne éditoriale, animation éditoriale
    Rédaction des fiches produits, conseils et textes corporate.

    Client unique : Printemps, grand magasin : mini-site pour Noël (un des premiers sites e-commerce avec une logique webmarketing), boutiqueblanche.com et son making of.
  • BHV - Conceptrice, chef de projet

    maintenant Conception et mise en œuvre du premier site Web > cahier des charges fonctionnel, ligne éditoriale, conception des fonctionnalités, rédaction, suivi et coordination des intervenants, reporting à la direction
  • SQLI Agency - Consultante (conception, accompagnement du changement)

    Levallois-Perret maintenant Conception de sites Web, services interactifs et animations Rich Media
    Animation de scéances de créativité
    Stratégie de communication et éditoriale
    Mise en oeuvre des idées et suivi jusqu'à la finalisation du projet

    Consulting
    Accompagnement du changement : analyse, méthodologies, coaching.
    Assistance à maîtrise d'ouvrage.
    Audits, études d’opportunité, recommandations stratégiques.

    Coordinatrice de la formation, animatrice coaching.
    Animation de réunions, formations et séminaires pour les décideurs.
    Elaboration de supports de formations, séminaires et de recommandations stratégiques.
    Mise en place de nouveaux formats de formation : coaching, séminaire sur-mesure...


    Principaux clients issus des secteurs : banque-assurance, collectivités territoriales.
  • Ogilvy Interactive - Conceptrice services interactifs

    maintenant Conception
    Création, lancement de produits et services innovants. Méthode : user-centric. Notamment :
    - Services interactifs et logiciel. Cibles : 20/30 ans urbains, les femmes…
    - Site Web- laboratoire expérimental d'écriture interactive. Objectif : impliquer l'utilisateur, susciter sa participation active. Cible : 20/30 ans urbains, riders.

    Consulting
    Audits, études d’opportunité, benchmarks.
    Elaboration de recommandations stratégiques.

    Management – encadrement de 5 personnes.
    Animation, évaluation et formation d’équipes pluridisciplinaires. Secteurs : distribution, médias, énergie.
    Favoriser l’échange d’information et la circulation des idées.

    Partenariats
    Elaboration, mise en oeuvre et pilotage de partenariats. Secteur : médias. Cibles : jeunes urbains, femmes.


    Principaux clients : Gauloises, Air France, Hollywood, Mattel.
  • Novacom Associés - Réalisatrice multimédia

    ROSULT maintenant Conception et réalisation de vidéoprogrammes interactifs
    Ecriture interactive
    Rédaction scénario, mise en scène
  • AG2R LA MONDIALE - Responsable Internet (communication externe)

    2011 - maintenant
  • Smart Agence - Responsable marketing et planning stratégique

    Paris 2008 - maintenant Planning stratégique
    > Recommandations stratégiques
    > Atelier de positionnement stratégique
    > Audit, benchmarck, études d'opportunité

    Emarketing
    > Elaboration de plan e-marketing, notamment sur les problématiques de Web 2.0


    Innovation
    > Co-animation du laboratoire d'innovation de l'agence
    > Animation des séances de créativité
    > Accompagnement du changement

    Clients par secteur : industrie, services, santé, collectivités, organismes professionnels, banque-assurance et associations.
    Notamment : Fongecif, GMF, ADAMI...

    Typologie de sites : web (corporate et services), intranet, extranet.

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2003 - 2004 Innovation et Veille technologique

    DESS

    Mention Bien.
  • Université Paris

    Vincennes Saint-Denis 1994 - 1995 Sciences politiques

    Maitrise

    Mémoire sur la guerre Irak-Coalition, mention Bien
  • Université Paris 8 Vincennes (Saint Denis)

    Saint Denis 1989 - 1992 Information, communication

    Licence

    Spécialisation radio
  • Université Paris

    Saint Denis 1989 - 1991 DEUG Culture et communication

Réseau