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Alexandra MARTINI

TOULOUSE

En résumé

Mon expérience réussie dans le domaine du tourisme m’a permis d’acquérir et de développer de solides compétences professionnelles.

En effet, je suis totalement en mesure d’assurer avec sérieux et dynamisme l’accueil et le conseil des clients tout en réalisant les tâches administratives.

Mon aisance relationnelle, ma capacité d’adaptation, ma rigueur ainsi que mon sens des responsabilités sont parmi mes principales qualités pour occuper au mieux l’emploi sollicité.

Par ailleurs, je maîtrise le logiciel Amadeus et plusieurs connaissances linguistiques. De ce fait, je corresponds pleinement à la personne que vous recherchez.

Mes compétences :
Amadeus CRS
Wordspan
Sabre Travel Network
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Galileo CRS

Entreprises

  • Faurevasion - Agent de voyages

    2015 - maintenant Réserver, émettre et modifier le voyage de clients de passage et d’affaires sur système Amadeus avion, car et rail
    Vente de voyages à la carte et auprès des Tours opérateurs

  • Amplitudes - Agent de voyages d'affaires

    Toulouse 2014 - 2015 Réserver, émettre et modifier le voyage de clients d'affaires sur système Sabre avion, hôtel, car et rail

  • Govoyages Trade - Agent de voyages

    2010 - 2014 Traiter avec/sans frais les modifications sur les systèmes Amadeus, Sabre,
    Galiléo, Wordspan, As400
    Informer les clients et contacter les compagnies aériennes, afin de résoudre les
    litiges et satisfaire les clients

  • American Express - Agent de voyages

    RUEIL MALMAISON 2010 - 2010 Réserver, émettre et modifier le voyage de clients d'affaires sur système
    Amadeus avion, hôtel, car et rail ,

  • Air France - Agent d'escale

    Roissy CDG 2009 - 2010 Enregistrer, embarquer et diriger les passagers

  • Sitel - Téléopératrice

    Paris 2008 - 2008 Réception d’appel et aide aux clients, nécessitant d’un service après-vente sur un produit de marque

  • MARMARA - Agent de voyages

    Levallois Perret 2007 - 2007 Réception et émission d'appels, vente des produits de voyages Marmara (vols, secs, package, assurance)

  • Air France - Agent d'escale

    Roissy CDG 2005 - 2007 Enregistrer, embarquer et diriger les passagers

  • Mahola Hôtesses - Hôtesse d'accueil

    Paris 2004 - 2005 Mahola, Charlestown, Vd Promotion, Hilton (Paris)
    Recevoir, orienter et informer les visiteurs et professionnels

  • Collège Le village Evry - Surveillante

    2001 - 2004

  • Calberson - Assistante administrative

    Levallois-Perret 1999 - 2000 Saisie de données, classification de dossiers

  • SEBH - Assistante administrative

    1999 - 1999 Saisie de données, classification de dossiers

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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