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Alexandra MORIN

Poitiers

En résumé

Diplomée du Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Clientèle, j'ai effectué un stage au seins de l'entreprise "Graphic Affichage"(location d'emplacements publicitaires : panneau d'affichage/mobilier urbain).
Spécialement attachée à la relation clientèle, mon sens du relationnel et de la négociation est excellent. Aujourd'hui, en recherche active je souhaite intégrer une entreprise dynamique où je pourrait mettre en pratique mes compétences. Je cherche à relever de nouveaux défis, je suis convaincue d’être la candidate idéale qui saurait mettre en place des actions de prospection et de fidélisation.

Mes compétences :
Management
Prospection commerciale

Entreprises

  • Maisons Uno - Commercial auprès des particuliers

    Poitiers 2014 - maintenant Prospection Clientèle : - Phoning
    - Portes à Portes

    Animation : Foires et salons

    Etude de financement et recherche de partenaires bancaire

    Développement du réseau :Travail en collaborations avec les banques, assurances, mairies, les agents immobilier, les lotisseurs, la DDT, les Bâtiments de France

    Création de projets de construction en collaboration avec le bureau d'étude

    Suivi clientèle

    Gestion du SAV

  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat 79 - Assistante d'Education

    2008 - 2014 Travail en équipe.
    • Encadrement de groupes de jeunes
    (14/20 ans).
    • Création et mise en place d’animation
    socio-culturelle.
    • Surveillance et encadrement des
    apprentis (journées/nuitées).
    • Animation de soirées.
    • Travail en collaboration, avec des
    professionnels et associations.

  • LaSer - Conceillée clientèle

    Paris 2007 - 2007 Gestion des courriels et traitements
    des demandes et reclamations de
    niveau 1 en français et en anglais
    • Vente de produit de téléphonie mobile.
    • Vente de forfaits et options d’opérateur
    mobile.

  • Club Méditerranée - Gentille Organisatrice (Animatrice enfants et adolescants) , Chargée des relations publique anglais

    Paris 2005 - 2006 Travail en équipe.
    • Encadrement de groupes de jeunes
    (11/13 ans et 14/17 ans).
    • Création et mise en place d’animation
    socio-culturelle.
    • Animation de soirées.
    • Spectacles

  • Caffé Nero - Manager

    2002 - 2005 Gestion d'un Café Haut de gamme
    • Gestion et management d’une équipe
    de huit à douze personnes.
    • Intégration des nouveaux candidats
    (formation produits, services clients,
    entretien du magasin).
    • Accueil et conseil auprès des clients
    • Prise de commande auprès des
    fournisseurs.
    • Vente de produit frais à consommer sur
    place ou à emporter.
    • Mise en place des produits en vitrine.
    • Contact clientele (fidélisation).
    • Gestion des plannings du personnel
    • Inventaires/Gestion des stocks.

Formations

Réseau

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