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Maif
- Assistante de gestion
NIORT
2018 - maintenant
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Macif mutualite
- Gestionnaire relation entreprise
2018 - 2018
Gestion contrats prévoyance collective : bordereau d'appel de cotisation + encaissement des cotisations (chèques-virements) - portabilité - clauses bénéficiaires
Appels entrants-sortants
Saisie des contrats santé collectif
INFINITE - GED - SIGMA - WORD - EXCEL
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Gie Couleurs Mutuelles
- Technicien prestations ACS
Niort
2016 - 2017
Traitement des prestations hospitalières assurés / fournisseurs - Contrats ACS
INFINITE - GED - WORD
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GFI INFORMATIQUE
- Gestionnaire prestations santé
2011 - 2016
Prestataire MAAF SANTE
* Traitement décomptes, réseau Santéclair, tiers -payant, bordereaux... ;
* Courriers assurés et professionnels de santé ;
* Report de l'activité
* Utilisation INFINITE et système GED
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MAAF - Groupe Covéa
- Gestionnaire prestations santé
Chauray
2008 - 2009
* Traitement décomptes, réseau Santéclair, tiers -payant, bordereaux... ;
* Courriers assurés et professionnels de santé ;
* Report de l'activité
* Utilisation INFINITE et système GED
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Groupe AGRICA
- GESTIONNAIRE RETRAITE
PARIS 8
2005 - 2007
révision de dossier, calculs de droits et mise à jour des bases de données
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Groupe AGRICA
- TELEGESTIONNAIRE
PARIS 8
2003 - 2004
informations diverses, mise en place de dossiers retraite, calcul de droits, demande de mise en paiement- relation clientèle par téléphone
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SFR
- Superviseur de centre d'appels - service
2000 - 2002
TIMING CERITEX (94) - prestataire SFR / réclamation de la vente par correspondance
* Gestion des appels litigieux, du service courrier, des mails collaborateurs ;
* Référent technique, suivi qualité et mise à jour formation et procédures (12 personnes) ;
* Report et validation de l'activité globale
