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Alexandre BOIRARD

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Suite Microsoft Office
Gestion de projet
Prospection commerciale
Suivi Commercial
Création de supports commerciaux
Diagnostic stratégique d'entreprise
Logiciel Prezi
Création d'outils commerciaux et marketing
Animation de briefs événementiels
Gestion budgétaire prévisionnelle
Organisation d'évènements

Entreprises

  • SNCF - Key Account Manager

    2014 - maintenant

  • SNCF - Chargé de projet webmarketing

    2014 - 2014

  • SNCF - Manager d'équipe commercial

    2013 - 2013 - Management d’une équipe de 8 vendeurs (Espace OùRA!) : Briefs commerciaux, suivi des objectifs individuels et collectifs, suivi RH, accompagnement terrain.

    - Gestion et coordination d’une animation commerciale en gare : mise en place d’un stand et formation de 5 contrats emplois avenirs aux conseils commerciaux.
    Résultat : +20% CA ventes régionales en 1 mois et +15% de fidélisation client

    - Création et suivi d’un challenge commercial vendeur (2 semaines d’animation)
    Résultat : Redynamisation de l’esprit d’équipe (50 vendeurs) ; Dépassement des objectifs de ventes de 30% sur 1 mois

  • SNCF - Assistant Animateur des Ventes

    2012 - 2013 - Suivi de la performance commerciale de 10 points de vente : analyse des résultats, des mesures de satisfactions clients, création de tableaux de bord, réalisation d’un guide d'animation objectifs vendeurs.

    - Déploiement et pilotage d’un service "prise de rendez-vous boutique" sur 4 points de vente lyonnais. Résultat : Taux de satisfaction client 95%.

    - Gestion de la clientèle lors de situations perturbées en gare. (Volontaire de l’information)

    - Accompagnement de 10 agents (AEV) à l’utilisation d’IPAD en espace de vente.
    Résultat : Valorisation de l’accueil clientèle et diminution du temps d’attente de 10% en 6 mois

  • Transports Feuillet - Consultant Stratégique Junior

    2011 - 2012 Transports Feuillet, entreprise spécialisée dans le transport de mini-lot en Rhône-Alpes.

    Réalisation d'un diagnostic stratégique de l'entreprise avec une équipe de 4 personnes :
    _ Confrontation des ressources de l'entreprise avec son organisation et son environnement externe.
    _ Problématique : "Comment infléchir la gouvernance d’une entreprise familiale jusqu’à une structure plus industrialisée afin de garantir le développement, tout en conservant la culture et les valeurs initiales ?"
    _ Proposition d'options stratégiques et préconisations opérationnelles
    _ Restitution d'un dossier et présentation du projet aux dirigeants de l'entreprise

    Résultat : Accompagnement de la restructuration de l’entreprise (management par les processus) et redéfinition de certains postes (Contrôle de gestion, Responsable informatique)

  • PUBLISENS - Consultant Marketing Junior

    LYON 2011 - 2011 PUBLISENS, premier concept de média ascenseur, propose à ses clients, depuis sa création en juin 2006, un concept de publicité dans les ascenseurs.
    L'entreprise est implantée sur 2 réseaux : ascenseurs de bureau et ascenseurs de parking

    Réalisation d'une étude marketing pour le développement du concept Publisens avec une équipe de 4 personnes :

    _Analyse de la satisfaction client (conception et administration de questionnaires sur des échantillons de personnes ciblées)
    _Utilisation d'un logiciel d’enquête et d'analyse de données : Sphinx
    _Propositions de préconisations opérationnelles pour le développement du concept.

    Résultat : Modification de la forme du support média et ajout de contenus

  • I-WAY - Chargé de Projets et Coordinateur Evenementiel

    2009 - 2012 - Organisation de 250 événements entreprises, budgets gérés de 4 K€ à 80 K€

    - Négociation, référencement de prestataires externes et création d’un book commercial.
    Résultat : Baisse de 15 à 50% sur les achats de prestations externes

    - Prospection commerciale, fidélisation clients.
    Résultat : +15% du CA événement entreprise et +30% de fréquentation entreprise en 2 ans

    - Coordination logistique lors d’événements : Gestion d’équipes de 5 à 10 personnes

    Quelques réferences :
    + Séminaire semestriel monde ELECTRONIC ART (90 pax)
    + BACARDI Pro Tour Lyon (160 pax)
    + La Magie des fleurs I et II avec Franck Hernandez (Fleuriste lyonnais) : Court d'art floral + défilé de mode (180 pax)
    + Salon des constructeurs SFR (300 pax)
    + Séminaire CEGID Club Partner (200 pax)
    + POKER STRATEGY tour Lyon (60 pax)

  • CHM Montalivet - Agent de sécurité et hote d'accueil

    2008 - 2009 Emploi saisonnier

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