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Conseil Départemental du Haut-Rhin
- Ingénieur de production
2015 - maintenant
Service de gestion de la production :
Piloter (planification, organisation, délais, normes) l’activité des différents secteurs du centre d’exploitation et contribuer directement à garantir le bon fonctionnement des systèmes d’information en production ;
Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité ;
Assurer et optimiser l’industrialisation de la production ;
Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production ;
Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance ;
Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production ;
Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation ;
Veiller à la surveillance en temps réel des systèmes et des applications ;
Consolider (diffuser, qualifier, rediriger) les informations issues de la supervision, du support utilisateur et des gestionnaires techniques et métier ;
Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance ;
En tant que responsable des mises en production d’applications et dans certains cas matériels, valider les planifications, les pré-requis et contrôler les procédures d’exploitation ;
Effectuer un transfert de compétences et une assistance technique aux équipes d’exploitation et participer éventuellement à leur formation ;
Prendre en charge la gestion du processus ITIL « gestion des problèmes » et de la « base de connaissance » en relation avec le propriétaire du processus.
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Conseil général du Haut-Rhin
- Service étude et réalisation : En charge des applications métiers
2013 - 2015
• Maintenir en condition opérationnelle un portefeuille d'applications
• Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils
• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
• Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance)
• Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
• Assurer le suivi des versements avec le service production.
• Réaliser les fiches d’architecture technique et d’exploitation.
• Interlocuteur technique des fournisseurs et partenaires.
• Interface entre le service étude et le service production.
• Veille technologique.
Environnement :
Unix Linux, Windows 2003-2012, Oracle, SqlServer, Mysql, Tomcat, Weblogic, Jboss, IIS, etc…
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Sogeti (client RSI)
- Expert technique
2013 - 2013
• Installer et préparer les environnements de qualification technique, d’intégration et de recette.
• Mettre en place des techniques et outils de test.
• Instruire la faisabilité et les solutions à déployer.
• Réceptionner et déployer les livrables fournis.
• Exécuter les tests d’acceptance, techniques et de non régression.
• Suivi des anomalies et corrections nécessaire.
• Assister les équipes de production en phase de démarrage.
• Participer à l’écriture du rapport de synthèse.
Environnement :
AIX, linux RedHat, Shell, Oracle, Dimension-Quality Center, Automator
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Sogeti (client Banque Postale Strasbourg )
- Expert technique
2012 - 2013
• Prise en compte des demandes de surveillance technique et applicative.
• Instruire la faisabilité et les solutions à déployer.
• Test et recette.
• Développement des sondes de supervision.
• Déploiement de la surveillance définie.
• Réalisation des documents d’administration et d’exploitation.
• Développements de tableau de bord de suivi.
• Coordination des incidents et demandes de surveillance.
Environnement :
AIX, linux RedHat, Nagios, Centreon, Patrol, BEM
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Sogeti (client PSA à Sochaux )
- Assurer la vie courante des applications
2011 - 2011
• maîtrise des changements et incidents sur les applications du pôle
• contrôle de la disponibilité des composants des applications
• analyse des indicateurs, identification et mise en œuvre d’actions préventives,
• pilotage ou réalisation des différentes actions visant à fiabiliser les traitements et à améliorer la qualité des applications en production.
• mise en exploitation des différentes évolutions de l’application.
• prise en compte des opérations de changements applicatifs et techniques
• Développement de scripts (shell, batch, sql)
• Réalisation de documents d’exploitation.
Piloter certains projets techniques de responsabilité.
Environnement :
Unix/Oracle, windows server 2003/SqlServer, $Univer, CFT, EDI
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Sogeti (client Conseil Général du Haut-Rhin à Colmar)
- Gestion de projet & Expert technique
2005 - 2011
1. Développement
• Application métier de gestion des transports scolaire du département du Haut Rhin en Oracle Reports et Forms.
• Outil de supervision des serveurs en PHP/Mysql.
• Outil web d'arrêt/redémarrage du parc serveurs.
• Outil Web fournissant un rapport d'exploitation des traitements Unix/Oracle liés aux applications métiers et l’état des serveurs Unix.
2. Infocentre
• Entrepôt de données (sql serveur 2005).
• Univers et des documents associés aux entrepôts de données et aux outils métiers (BO).
3. Exploitation
• Nagios/Centreon : Plateforme de supervision des différents équipements et des applications métiers : installation des applications Nagios et Centreon, configuration, déploiement, création des documents d’administration et d’exploitation, formation des utilisateurs.
• Import de données du parc dans la CMDB (configuration management database) de l’application Kimoce.
• Veille technologique de différents outils de supervision et de reporting.
• installation de l'outil de planification de job Unijob, configuration et réalisation des documents d’installation et d’exploitation.
• Automatisation de l’ensemble des traitements applicatif (applications métiers) et system.
• Support technique à l’équipe d’exploitation, création de script shell, batch, sql, documentations.
4. Support
• Support technique auprès des utilisateurs des applications métiers
• Ouverture d’incidents auprès des éditeurs des applications.
• Support fonctionnel niveau 3 pour application métier développée en Oracle Forms/Reports (transport scolaire du Haut Rhin).
• Support technique à l’équipe d’exploitation, création de script shell, batch, sql, documentations
Environnement :
Windows server 2000, Windows server 2003, HPUX, AIX, GCOS, Oracle 10/11, SQL Server 2005, mysql, Business Objects Designer / Business Objects XIR2, Linux Red Hat, Appliance Riverbed, bluecoat, etc..., baie Netapp et HP
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Sogeti (client Neuf Télécom à Paris)
- Assurer la vie courante des applications.
2003 - 2005
• maîtrise des changements et incidents sur les applications du pôle
• contrôle de la disponibilité des composants des applications
• analyse des indicateurs, identification et mise en œuvre d’actions préventives,
• pilotage ou réalisation des différentes actions visant à fiabiliser les traitements et à améliorer la qualité des applications en production.
• mise en exploitation des différentes évolutions de l’application.
• prise en compte des opérations de changements applicatifs et techniques,
• Développement de scripts (shell, batch, sql)
• Realisation de documents d’exploitation.
Environnement :
Windows server 2000, Windows server 2003, HPUX, AIX, Oracle 8
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Sogeti (client Caisse d'Epargne à Strasbourg)
- Expert technique
2003 - 2003
• Mise en place des chaînes de traitements sur l’ordonnanceur Control-M
• Suivi de l’activité de Control-M
• Qualification et Mise en Production
• Résolution d’incidents en environnement Unix (AIX) et Windows NT
• Gestion des droits sur les fichiers et les répertoires.
• Programmation de scripts d’automatisation en shell et correction d’erreurs de script
Environnement :
Unix AIX, Oracle, ordonnancement multi système Control-M
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Normasys (client SMART/Groupe Mercedes-Benz à Hambach )
- Administration HPUX.
2001 - 2003
• Administration des serveurs HPUX.
• Programmation de scripts d’automatisation en shell
• Gestion des spool d’impressions (HP-UX).
• Gestion des sauvegardes des serveurs ( Hp-Omniback ) : création de scripts de sauvegarde et résolution d’incidents.
• Installation serveurs HP-UX et mise à jour de patchs.
Environnement :
Serveurs HP-UX 10 et 11 (Oracle 8) HP OPENVIEW,
Sap R/3, Windows NT4/2000 serveur, Baan, HP Omniback.
• Administration des serveurs HPUX.
• Programmation de scripts d’automatisation en shell
• Gestion des spool d’impressions (HP-UX).
• Gestion des sauvegardes des serveurs ( Hp-Omniback ) : création de scripts de sauvegarde et résolution d’incidents.
• Installation serveurs HP-UX et mise à jour de patchs.
Environnement :
Serveurs HP-UX 10 et 11 (Oracle 8) HP OPENVIEW,
Sap R/3, Windows NT4/2000 serveur, Baan, HP Omniback.
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Société SNAL (Ensisheim)
- Support technique
2000 - 2001
• Support niveau 1 et 2 sur l’application Albus
• Assistance technique aux utilisateurs sous NT4
• Formation des utilisateurs (logiciels Albus)
• Installation de poste NT4
• Migration et restauration des données utilisateurs
• Exploitation de serveurs NT4
• Création des comptes utilisateurs
• Gestion des imprimantes
• Recette des nouvelles versions
Environnement :
Windows NT4, Bureautique :Microsoft Office, Progiciel Albus
