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Denis DECHAUME

PARIS 1

En résumé

Passionné d'informatique et de nouvelles technologies riche d'une expérience de 15 ans les métiers du support et de l'administration.
Disponible Immédiatement

Mes compétences :
Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Exchange 2003
Microsoft Office
UNIX
SAP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Lotus 1-2-3
Active Directory
VMware
System Center Operations Manager
SAP R/3
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft Exchange 2000
Lotus cc:Mail
Lotus Notes/Domino
Hyper-V
HP Hardware
Citrix Winframe
Apple Mac

Entreprises

  • Actimage - Administrateur système

    PARIS 1 2015 - 2015 Administration et supervision des serveurs hébergés
    Support technique de Niveau 3 pour les clients interne et externe
    Reporting auprès des clients sur la gestion des différents projets et la supervision des éléments actifs du réseau.
    Installation de serveurs dédié aux applications hébergés
    Proposé des solutions innovantes pour la gestion de document, ticketing, messagerie type Cloud
  • QUALIPSE - Supervision et Administration Exchange 2010

    Paris 2012 - 2015 Supervision et Administration Exchange 2010 - QUALIPSE / APSIDE en Mission au
    Parlement Européen de Strasbourg
    Assurer la Migration des 15000 boites aux Lettres du Parlement et la migration des archives de Exchange 2003 vers Exchange 2010.
    Supervision et exploitation des infrastructures, des serveurs et éléments actifs du réseau. Support technique Niveau 3
  • Sogeti - Supervision et Exploitation Infrastructure

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Supervision et Exploitation Infrastructure - SOGETI en Mission au Euro-Information
    Assurer la supervision des équipements réseaux, le support des utilisateurs, ainsi que exploitation et l'administration des serveurs, utilisation des outils internes au milieu bancaire. Gestion des automates bancaires. Support utilisateur Niveau 1& 2
  • Sogeti - Administrateur Système et exploitation d’architecture Exchange 2010

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 Administrateur Système et exploitation d'architecture Exchange 2010 - SOGETI en
    Mission chez PSA (Constructeur automobile français
    Etude et Mise en place des outils de supervision et d'exploitation exchange.
    Participer à la résolution des incidents dans le cadre de migration, adapter les scripts exploitation.
    Microsoft aux outils interne PSA
  • Sogeti - Administration système et Exploiation Architecture

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2011 Administration système et Exploitation Architecture - SOGETI en Mission au
    Conseil Général Haut Rhin
    Rédaction quotidienne d'un rapport d'exploitation système et réseaux
    Résolution des incidents de niveau 2 et 3 (Windows, Exchange et réseaux)
    Administration système des serveurs sous Windows 2000 et 2003 et 2008
  • Sogeti - Responsable d'équipe et Support Technique / Administrateur Exchange

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2008 Sogeti en Mission chez Alcatel Business System
    Migration Exchange 2003 - Assurer la migration de la messagerie Lotus vers Exchange et Exchange 2000 vers 2003
    Coordination équipes de support & équipes en charge de la migration
  • Ausy - Administrateur

    Sèvres Cedex 2006 - 2006 Administrateur SAP R/3 - Projet SOX - Définition des rôles en fonction - AUSY en
    Mission chez Alcatel / Lucent Illkirch
    Administration SAP: Gestion des incidents (dumps, mise à jours interrompues, batch erronés, bugs, lock des comptes utilisateurs etc...)
    Surveillance de l'activité de l'environnement de production ,Gestion des autorisations associées aux profils
  • Ausy - Team Leader & Coordinateur Technique - Support

    Sèvres Cedex 2003 - 2006 Team Leader - Coordinateur Technique - Support Niveau 3 - AUSY en Mission
    Call Center - Alcatel Business System
    Dispense des formations techniques SAP, Active Directory, Unix, Lotus
    Mise en place d'outils d'aide au diagnostique pour externation support en Pologne
  • Ausy - Responsable Equipe Support Informatique Niveau 2

    Sèvres Cedex 2000 - 2003 Responsable Equipe Support Informatique Niveau 2 - AUSY en Mission chez Alcatel-Lucent
    Gestion d'une équipe de 11 techniciens support informatique hotline infrastructure
    Gestion des objectifs en terme de : résolution d'incidents, backlog, temps de traitement, qualité, relation client, formation des techniciens.
    Support réseau, PC
  • Ausy - Technicien de support Niveau 2

    Sèvres Cedex 1998 - 2000 Technicien de support Niveau 2 & 1 - AUSY en Mission chez Alcatel Lucent
    Diagnostic approfondi et dépannage sur les messageries Lotus Notes (V4) et CCMAIL. Résolution par téléphone d'incidents divers sur tous les systèmes .
    Assistance sur plusieurs applications métiers lié à la téléphonie
  • Micro Futur - Gérant d'un magasin informatique

    1993 - 1998 Gérant d'un magasin informatique - Micro Futur à
    Vente de matériel informatique, maintenance des PC et installation de logiciels
    Gestion du magasin et réapprovisionnement des stocks
    Installation, configuration et dépannage de postes de travail fixes et portables HP & Mac

Formations

Réseau

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