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Actimage
- Administrateur système
PARIS 1
2015 - 2015
Administration et supervision des serveurs hébergés
Support technique de Niveau 3 pour les clients interne et externe
Reporting auprès des clients sur la gestion des différents projets et la supervision des éléments actifs du réseau.
Installation de serveurs dédié aux applications hébergés
Proposé des solutions innovantes pour la gestion de document, ticketing, messagerie type Cloud
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QUALIPSE
- Supervision et Administration Exchange 2010
Paris
2012 - 2015
Supervision et Administration Exchange 2010 - QUALIPSE / APSIDE en Mission au
Parlement Européen de Strasbourg
Assurer la Migration des 15000 boites aux Lettres du Parlement et la migration des archives de Exchange 2003 vers Exchange 2010.
Supervision et exploitation des infrastructures, des serveurs et éléments actifs du réseau. Support technique Niveau 3
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Sogeti
- Supervision et Exploitation Infrastructure
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2012
Supervision et Exploitation Infrastructure - SOGETI en Mission au Euro-Information
Assurer la supervision des équipements réseaux, le support des utilisateurs, ainsi que exploitation et l'administration des serveurs, utilisation des outils internes au milieu bancaire. Gestion des automates bancaires. Support utilisateur Niveau 1& 2
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Sogeti
- Administrateur Système et exploitation d’architecture Exchange 2010
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2011
Administrateur Système et exploitation d'architecture Exchange 2010 - SOGETI en
Mission chez PSA (Constructeur automobile français
Etude et Mise en place des outils de supervision et d'exploitation exchange.
Participer à la résolution des incidents dans le cadre de migration, adapter les scripts exploitation.
Microsoft aux outils interne PSA
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Sogeti
- Administration système et Exploiation Architecture
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2011
Administration système et Exploitation Architecture - SOGETI en Mission au
Conseil Général Haut Rhin
Rédaction quotidienne d'un rapport d'exploitation système et réseaux
Résolution des incidents de niveau 2 et 3 (Windows, Exchange et réseaux)
Administration système des serveurs sous Windows 2000 et 2003 et 2008
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Sogeti
- Responsable d'équipe et Support Technique / Administrateur Exchange
Issy-les-Moulineaux
2006 - 2008
Sogeti en Mission chez Alcatel Business System
Migration Exchange 2003 - Assurer la migration de la messagerie Lotus vers Exchange et Exchange 2000 vers 2003
Coordination équipes de support & équipes en charge de la migration
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Ausy
- Administrateur
Sèvres Cedex
2006 - 2006
Administrateur SAP R/3 - Projet SOX - Définition des rôles en fonction - AUSY en
Mission chez Alcatel / Lucent Illkirch
Administration SAP: Gestion des incidents (dumps, mise à jours interrompues, batch erronés, bugs, lock des comptes utilisateurs etc...)
Surveillance de l'activité de l'environnement de production ,Gestion des autorisations associées aux profils
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Ausy
- Team Leader & Coordinateur Technique - Support
Sèvres Cedex
2003 - 2006
Team Leader - Coordinateur Technique - Support Niveau 3 - AUSY en Mission
Call Center - Alcatel Business System
Dispense des formations techniques SAP, Active Directory, Unix, Lotus
Mise en place d'outils d'aide au diagnostique pour externation support en Pologne
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Ausy
- Responsable Equipe Support Informatique Niveau 2
Sèvres Cedex
2000 - 2003
Responsable Equipe Support Informatique Niveau 2 - AUSY en Mission chez Alcatel-Lucent
Gestion d'une équipe de 11 techniciens support informatique hotline infrastructure
Gestion des objectifs en terme de : résolution d'incidents, backlog, temps de traitement, qualité, relation client, formation des techniciens.
Support réseau, PC
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Ausy
- Technicien de support Niveau 2
Sèvres Cedex
1998 - 2000
Technicien de support Niveau 2 & 1 - AUSY en Mission chez Alcatel Lucent
Diagnostic approfondi et dépannage sur les messageries Lotus Notes (V4) et CCMAIL. Résolution par téléphone d'incidents divers sur tous les systèmes .
Assistance sur plusieurs applications métiers lié à la téléphonie
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Micro Futur
- Gérant d'un magasin informatique
1993 - 1998
Gérant d'un magasin informatique - Micro Futur à
Vente de matériel informatique, maintenance des PC et installation de logiciels
Gestion du magasin et réapprovisionnement des stocks
Installation, configuration et dépannage de postes de travail fixes et portables HP & Mac
