Gestion, développement et suivi des nouveaux clients. (Déplacements Nationaux, établissement de devis, conseils clientèle)
Gestion de la passerelle WEB du site Internet (mise à jour produit, des photos, prise en compte des commandes)
Suivi des litiges transports et suivi qualité clientèle
Relance règlement du portefeuille client
FELIX - TRANSPORTS
- TECHNICO - COMMERCIAL
2010 - 2012Gestion, développement et suivi des nouveaux clients. (établissement de devis, conseils clientèle)
Développement de l'ensemble des activités de la société (Stockage, Transports, Levage, Manutention, Transferts d'usine)
Suivi des chantiers en cours
Relance règlement du portefeuille client
AM Metallurgie
- CHARGE DE CLIENTELE & Responsable portefeuille client
Responsable portefeuille client
Prospection commerciale en vue de développer l'activité sur des marchés porteurs
Suivi et contrôle qualitatif et quantitatif de la production
Commande fournisseurs (achat matière)
Gestion du stock interne
GONDRAND TRANSPORT
- RESPONSABLE DE DEPOT
2007 - 2009Encadrement d'une équipe de 3 personnes
Evaluation des compétences professionnelles au sein de l'équipe (attribution de primes, promotions)
Suivi et contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises réceptionnées et expédiées.
Gestion des mouvements de stocks (entrées / sorties)
Déclenchement et prise en compte des inventaires
Contrôle des chargements et déchargements des camions (respect des procédures de sécurité, de qualité)
Suivi des transports et des préparations de commande (litiges, respect du cahier des charges)
Facturation mensuelle client. (Stockage entrepôt, passage à quai et préparation de commandes)
COGEDEM
- CHEF DE QUAI
2005 - 2006: COGEDEM- CONFORAMA (Satolas et Bonce) Entrepôt de 44 000 m2
Encadrement d'une équipe de chargeurs, rouleurs, filmeurs (25 personnes)
Evaluation des compétences professionnelles au sein de l'équipe (attribution de primes, promotions)
Contrôle des chargements des camions (respect des procédures de sécurité de qualité)
Gestion des emplacements marchandises sur les zones d'expéditions
Mise en place du projet `` débords '' au sein du service (anticipation de chargements de camions pour une meilleure gestion des flux et reflux)
Gestion des commandes de transport
Suivi des transporteurs (litiges, respect du cahier des charges)
Gestion du SAV avec les magasins CONFORAMA (litiges, manquants, bons de livraison)
SOLYMATIC (Lyon)
- Responsable de Service
2000 - 2005SUPPORT DISPATCHING RESEAU
Répartition des missions à une équipe de techniciens monétiques (10 personnes)
Evaluation des compétences professionnelles
Suivi clients (problèmes techniques, approvisionnement des stocks, délais de livraison)
Mise en place d'un suivi qualité interne, externe (Reporting activité, mise en place procédures)
SOLYMATIC (Lyon)
- TECHNICIEN CONTROLEUR
1997 - 2000Surveillance informatique des distributeurs de billets des établissements bancaires (gestion des problèmes techniques et de vandalisme)
Commande de fonds monétaires auprès des organismes concernés
Gestion des commandes, dispatching des missions, suivi sécuritaire des techniciens d'interventions
