Mes compétences :
Open Office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Banque Laydernier
- Conseiller de Clientèle
Anncey2014 - maintenantAGENCE BONNEVILLE 74130
- Je rencontre mes clients. Avec eux, j'étudie leurs projets, les conseille, leur propose et leur vends les produits et services adaptés à leurs attentes : épargne, crédits, assurances...
- Je prends toute décision concernant les comptes de mes clients dans le respect de la législation. Je veille à la rentabilité des opérations commerciales tout en garantissant une grande qualité de service à la clientèle.
- Je crée et développe un réseau de relations clients.
Banque Laydernier
- Conseiller de Clientèle (Alternant)
Anncey2013 - 2014Agence Divonne-Les-Bains 01220
J'ai assuré le standard de l’agence et traité les opérations bancaires courantes qui ne nécessitaient pas impérativement un rendez-vous avec un conseiller. Virements, retraits au guichet, relevés de comptes, réceptions et remises de chéquiers, cartes bancaires, ouvertures ou transferts de comptes étaient mes principales tâches.
J'ai également été amené à réaliser la promotion de produits et solutions bancaires adaptées au client à travers diverses actions: Phoning, Rendez-vous en Binôme, Rendez-vous seul avec le client.
J'ai orienté nos clients en fonction de leurs besoins sur divers thèmes: Epargne Bancaire, Epargne Financière, Assurance-Prévoyance de Personne, de Bien et de Compte, Prêts Bancaires, et les Services de Bases.
Pour finir, j'ai pu longuement aborder les aspects Administratifs et Risques du métier de Conseiller de Clientèle.
Banque Laydernier
- Conseiller de clientèle (Alternance)
Anncey2011 - 2013Agence: La Roche Sur Foron 74800
J'ai assuré le standard de l’agence et traité les opérations bancaires courantes qui ne nécessitaient pas impérativement un rendez-vous avec un conseiller. Virements, retraits au guichet, relevés de comptes, réceptions et remises de chéquiers, cartes bancaires, ouvertures ou transferts de comptes étaient mes principales tâches.
J'ai effectué des opérations ponctuelles: Phoning pour des prises de Rendez-vous, Mise à jour des coordonnées clients, traitements administratifs, rebonds commerciaux à l'accueil de produits simples (épargne bancaire, convention de compte, service Internet, cartes...).
