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HSBC FRANCE
- Chargé de mission: projet Wealth Platform
2014 - maintenant
- Définition du périmètre des indicateurs financiers dans l'outil RMP version 2
- Mise en place et automatisation de reporting sur l'utilisation de la tablette par nos RM dans les agences pilotes
- Élaboration de la partie revenus du business case Wealth Platform
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HSBC FRANCE
- Responsable Marketing Customer Intelligence (CVM)
2013 - 2014
Mission de 10 mois
Prise en charge de la segmentation interne de nos clients particuliers
Élaboration du plan d équipement du top 30 de nos clients et étude des gaps de rentabilité par rapport au marché
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HSBC FRANCE
- Contrôleur de gestion
Paris
2010 - 2013
Direction marketing et Banque à Distance:
- Elaboration de l'AOP web et call center
- Suivi budgétaire pour les différents départements marketing, Brand et Banque à Distance
- Optimisation et automatisation des reportings récurrents.
- Reportings Banque à Distance : suivi hebdomadaire et mensuel de l'activité.
- Etudes sur l'activité BAD pour la direction
- Cartographie des risques opérationnels du marketing
- Mise en place du suivi des leads par région, groupe et agence
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HSBC FRANCE
- Contrôleur de gestion
Paris
2007 - 2010
Direction "Pilotage Financier et Décisionnel" ou Retail Finance & Analytics (RFA):
-Mise en place de business cases: projets informatiques, projets de rénovation des agences, projets d'installation d'automates, de réorganisation du réseau.
-Elaboration de l'AOP pour PFS et CMB : recueil des hypothèses métier (base client, budgets) et challenge de ces hypothèses
-Analyses mensuelles sur l'évolution de la base clientèle PFS et CMB, avec l'analyse des sous-jacents de l'acquisition client et de l'attrition.
-Etudes régulières sur la qualité de l'acquisition Premier et identification des risques/opportunités de l'acquisition.
-Automatisation de la production des reportings
-Elaboration du P&L par segment clientèle
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HSBC ASSURANCES
- Contrôleur de gestion
Paris
2003 - 2007
Direction Financière:
-Elaboration du compte de résultat synthétique
-Calcul de la marge de solvabilité
-Elaboration/automatisation des statistiques d’activité
-Elaboration du plan stratégique et du budget
-Etude de rentabilité, business plan
-Coût de revient
-Participation au calcul de l’Embedded Value
-Elaboration/automatisation de reportings (G11, FFSA, Swiss Life, DCGC,IHO, DGR)
-Estimé et réalisé des marges pour le réseau
-Mise en place de tableaux de bord et de procédures
