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Alexandre DELHUVENNE

Montrouge

En résumé

Passionné par de nombreux domaines, notamment par les nouvelles technologies et le multicanal, mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer une approche efficace des besoins clients au service des objectifs commerciaux.

Ouvert d'esprit et curieux, je me réjouis déjà de partager mon expérience et mon parcours avec vous.

Mes compétences :
Comptabilité générale
Droit commercial
Analyse économique
Économie
Droit
Automobile
Actualité automobile

Entreprises

  • Crédit Agricole - ATTACHE COMMERCIAL

    Montrouge 2018 - maintenant Développement et fidélisation d’un portefeuille de plus de 700 clients sur les domaines des services, crédits, assurances et épargnes.

  • Credit Agricole - Assistant Clientèle

    Montrouge 2015 - maintenant - Accueillir et accompagner les prospects et clients dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien;
    - l'identification des besoins des clients et la vente de produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance…
    - la participation à l'atteinte des objectifs commerciaux
    - Effectuer des appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers ;
    - Identifier la demande du client, la reformuler et proposer une réponse personnalisée ;
    - Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image du Crédit Agricole Nord de France dans un souci de qualité de relation client ;
    - Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des procédures, en maîtrisant l'approche du risque, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.

  • SAPAD - Intervenant pédagogique

    2015 - 2015 Soutien et remise à niveau scolaire auprès d' élèves atteints de troubles de santé.

  • Collège Lycée Gambetta Carnot - Assistant d'éducation

    2013 - 2015 Assistant d’éducation
    - Secrétariat
    - Encadrement et surveillance des élèves
    - Participation aux activités éducatives, sportives, sociales et culturelles.
    - Aide à l’accueil et à l’intégration des élèves handicapés

  • Chronodrive SA - Préparateur de commande

    2012 - 2013 - Réception des commandes,

    - Préparation des commandes,

    - Stockage, gestion de la chaine du froid,

    - Rotation des stocks,

    - Mise en rayon, accueil et livraison clientèle.

  • Pas-de-calais Habitat - Agent administratif

    ARRAS 2012 - 2012  Traitement informatique des demandes de logement.
     Participation aux services administratifs.

  • Crédit agricole - Agent du recouvrement amiable

    Montrouge 2012 - 2012  Apprentissage et analyse des dossiers en recouvrement amiable.
     Etude du fonctionnement du service.

  • Crédit Mutuel - Agent intérimaire du contentieux

    Strasbourg 2011 - 2011  Analyse et traitement informatique des dossiers contentieux.
     Classification et destruction des dossiers sans recours.

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