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Alexandre DUPERRAY

Vern sur Seiche

En résumé

Ingénieur Télécom & Réseaux, 25 ans, diplômé de l'ISEN Brest en Octobre 2008.

Je suis en poste chez Astellia au depuis janvier 2009. Mon travail consiste à solutionner les problèmes (télécom et Système) que rencontre le client nous remonte lors de l'utilisation des produits Astellia (Outils de monitoring de réseaux mobiles).

Sportif de nature, je pratique le handball ainsi que le kitesurf.

Mes compétences :
Anglais
Gsm
Mobile
Relation Client
Support
Télécommunication
VHDL

Entreprises

  • Astellia - Ingénieur Avant-Vente

    Vern sur Seiche 2013 - maintenant - Answer to RFQ
    - Provide technical support to customer

  • Astellia - Ingénieur Support Client (Télécom & Système)

    Vern sur Seiche 2009 - 2013 Ingénieur Support Client depuis janvier 2009
    Responsable de compte Afrique-Moyen-Orient
    - Traiter les incidents et demandes remontés par les clients
    - Résoudre les problèmes de fonctionnement de la solution Astellia au niveau
    - Télécom : UMTS-GSM-GPRS
    - Réseaux : Gestion hardware et software d’un parc de serveur chez le client
    - Effectuer le suivi des appels clients en cours par ordre de priorité et dans le respect des délais
    annoncés aux clients
    - Mise en place de plan d’action pour la gestion de crise
    - Vérifier l’efficacité des solutions apportées auprès des clients
    - Réaliser des missions de maintenance chez les clients
    - Assurer les modifications de paramétrages de la solution liées aux modifications du réseau du
    client.
    - Prendre en charge les mises à jour logicielles de parc, en particulier, les migrations complexes
    qui ne peuvent être assurées par le client.

  • Thomson R&D Cesson Sévigné - Stagiaire R&D

    2008 - 2008 IMPLEMENTATION D’UNE COMPRESSION JPEG2000 POUR LA
    TRANSMISSION DE VIDEO HAUT DEBIT (2008)
    Stage de 6 mois au sein du Laboratoire Content Delivery & Compression
    - Mise en oeuvre d’un composant de compression JPEG2000
    - Définition de l’architecture HW et SW pour mettre en oeuvre la compression et
    décompression d’une vidéo HD-SDI
    - Développement des blocs en VHDL et création de séquencesde test en C pour la gestion de la
    configuration du composant et la gestion des flux de données.

  • Fougerolle - Stagiaire R&D

    MELESSE 2007 - 2007 FOUGEROLLE MELESSE (35)
    TRAITEMENT DU SIGNAL VIDEO HAUTE DEFINITION (2007)
    Stage de 4 mois
    - Réalisation d’une carte de traitement vidéo haute définition
    - Réalisation du design de la carte,
    - Programmation des composants,
    - Réalisation d’un prototype, Validation de la carte.

Formations

Réseau

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