Airbus CIMPA
- Responsable du service Knowledge Management
2004 - 2011
MISSION DE TEAM LEADER: management de l'équipe
- Recrutement interne et externe : identification des profils et constitution des équipes
- Animation et fédération d’équipe de 4 à 11 personnes sur 3 métiers : cohésion et recherche des synergies, coaching
- Gestion des risques et conflits
- Identification des besoins en formation
MISSION DE CHEF DE PROJET :
- Réponses à appel d'offre et présentation, identification des ressources, lancement des projets
- Recrutement/ identification et Formation de nouveaux profils
- Coordination du groupe auprès des clients (AIRBUS, CNES, EUROCOPTER)
- Coordination des livrables fournis (délais, planification...)
- Communication sur l’activité & actions pour la développer
MISSION TECHNIQUE (pour les différents Clients) : CONSULTANT KM
- AUDIT KM : Analyse de l'état des lieux et des besoins de développement KM d'une entité, priorisation des besoins, réalisation d'un plan de mise en oeuvre pluriannuel de la démarche Knowledge Management.
- FORMALISATION DES CONNAISSANCES (création de livre de connaissance) :
* cadrage et dimensionnement du projet, recherche des acteurs à impliquer dans toute l'organisation, validation du besoin, de l'audience, étude sur la valorisation du savoir capturé.
* capture des connaissances, techniques d'interview, élicittation des savoir tacites, structuration des connaissances dans des modèles objets, validation avec les experts;
* Publication des connaissances sur différent support.
* Maintenance des connaissances
- TRANSFERT DE CONNAISSANCE : accompagnement individuel ou de groupe. Anticipation des départs et mobilité par la mise en place de réseaux de veille multi-acteurs. Gestion des attentes, implication des acteurs, partant successeur hiérarchie, analyse du besoin, cartographie des connaissances, priorisation des risques sur la connaissance, facilitation du transfert, mise en oeuvre de méthodes de transfert adaptées.
- RETOUR D'EXPERIENCE : mise en oeuvre de la démarche, déploiement d'outil support, formation des acteurs, conduite du changement...
- RELATION CLIENT : gestion des activités de gestion de connaissance chez un client de l'analyse du besoin à la validation annuelle des réalisations.
- MISE EN OEUVRE D'ATELIER d'INNOVATION : design et réalisation d'atelier de résolution de problème, de recherche de solution innovante en groupe. Conception de l'atelier, choix de la méthode de travail, réalisation du script, préparation, facilitation, validation et publication des résultats.
- FORMATION aux concepts de la gestion des connaissances (Experts EADS et ESC Toulouse)
