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Alexandre GOLDENCHTEIN

PARIS

En résumé

Fonctionnement DSI & Stratégie :

Définition du schéma directeur et de la politique informatique à moyen et à long terme.
Définition et respect du budget. Recrutement, encadrement et management des équipes. Définition des fiches de poste et des process. Attribution des objectifs individuels et collectifs. Réorganisation de la DSI suivant la norme ITIL. Gestion des contrats : renégociation de l’ensemble des contrats de support et de la maintenance (source d’économies et de qualité).Veille concurrentielle et technologique.

Méthode et Management des ressources :

Manager confirmé, orienté résultat et service. Mise en place des outils de mesure de la qualité de service : on ne mesure que ce que l’on maîtrise et l’on ne maîtrise que ce que l’on mesure !
Pilotage des prestataires basé sur les KPI et les SLA. Gestion des contrats et de leur négociation.
Capacité à prendre de la hauteur et gérer les priorités. Définition des rôles et des responsabilités. Développement des compétences. Communiquant et proche du terrain, j’associe l’équipe aux décisions. Conduite du changement en impliquant le métier.
Maintien en condition opérationnelle du système, définition et application de son niveau de sécurité. Adaptation rapide aux contraintes de l’entreprise. Stratégie digitale.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Informatique
Oracle
Direction des systèmes d'information
SQL
Projets informatiques
Gestion de projets internationaux
Management
Warehouse Management System
Customer Relationship Management
Circuit Court
Capacity Planning
Loans Administration
Audit
Consolidations
ETL
Extranet
Siemens Hardware
JDEdwards Suite
Cognos Impromptu
Data Warehousing
JDEdwards Customer Relationship Management
IBM Hardware
Microsoft SQL Server
EDI
QlikView
Microsoft Windows 2000 Server
VMware
Virtualization
Oracle 11g
Citrix Winframe
C Programming Language
ITIL
Merise Methodology

Entreprises

  • Rungis Marché International - Directeur de l'Organisation et des Systèmes d'Information Marketplace BtoB

    2017 - maintenant : Directeur de l'Organisation et des Systèmes d'Information Marketplace BtoB à Rungis Marché International. Free-lance.
    * Marché International de Rungis leader mondial des produits frais. 1200 grossistes, 12 000 salariés, CA 9 Milliards EUR /an.
    * Gestion du budget projet. Equipe interne et externe 60 personnes. 8 personnes en report direct.
    * Mise en place de la première Marketplace des produits frais au monde. Démarré en juillet 2018. www.rungismarket.com
    * Constitution de l'équipe Business développeurs. Accompagnement et Embarquement des grossistes.
    * Ouverture des ventes à l'International.
    * Organisation des process métiers et workflow. Refonte complète des process métier de la société opérateur (La Semmaris) pour la gestion digitalisée du marché.
    * Optimisation du business modèle retour investissement. Automatisation des traitements (RPA, ETL, PIM Externe).
    * Choix de l'architecture cible.
    * Mise en place de Support client externe : Guichet unique des demandes acheteurs et grossistes.
    * Mise en place de CRM et DMP (base de données unique) à l'échelle Groupe.
    * Campagne de marketing, acquisition et parcours clients.
  • La Semmaris - Directeur Opérations et Process Marketplace

    2017 - maintenant • Marché International de Rungis leader mondial des produits frais. 1200 grossistes, 12 000 salariés, CA 8 Milliards€/an.
    • Gestion du budget projet. Gestion équipe interne et externe 60 personnes. 8 personnes en report direct.
    • Mise en place de la première Marketplace des produits frais au monde. Démarré en juillet 2018. www.rungismarket.com
    • Constitution de l’équipe Business développeurs. Accompagnement et Embarquement des grossistes.
    • Organisation des process métiers et workflow. Refonte complète des process métier de la société opérateur (La Semmaris) pour la gestion digitalisée du marché.
    • Optimisation du business modèle retour investissement. Automatisation des traitements (RPA, ETL, PIM Externe).
    • Choix de l’architecture cible.
    • Mise en place de Support client externe : Guichet unique des demandes acheteurs et grossistes.
    • Mise en place de CRM et DMP (base de données unique) à l’échelle Groupe.
    • Campagne de marketing, acquisition et parcours clients.
  • Groupe GUINOT - MARY COHR - DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

    2015 - 2017 * Groupe GUINOT-MARY COHR leader mondial des instituts de beauté. 350 instituts affiliés en France, 18 000 dépositaires dans 70 pays. Usine de fabrication, logistique intégrée.
    * Effectif Groupe 400 personnes. CA Groupe 90m EUR /an, CA affiliés et dépositaires 850mln EUR /an.
    * Gestion du budget informatique. Gestion équipe interne 17 personnes, et prestataires externes 30 personnes. 6 personnes en report direct.
    * Elaboration Stratégie Groupe à l'International.
    * Gestion de la solution télécom : téléphonie sous IP Shoretel. Coût de fonctionnement divisé par 2.
    * Mise en œuvre de la transformation digitale : E-training, E-client, réseaux sociaux, AppStore applications grand public. Le CA généré 100 000 EUR /an.
    * Application de géolocalisation prospection terrain pour les VRP : technologie Google Maps, routage dynamique, IP voice.
    * Création Portail Clients (Extranet) : Dématérialisation relation clients. Economie générée 90 000 EUR /an.
    * Migration majeur du progiciel Logidrive d'Acteos. Productivité augmentée de 15%.
    * Montée de version de MES (Manufacturing Execution System) SIEMENS.
    * Migration ERP - JDE EONE 9.2, CRM BtoBtoC SUCCESS X2 - Ikosoft, Force de vente - KLEE Sales.
    * Décisionnel: Qlik View, Latitude, COGNOS d'IBM, DATA WAREHOUSE - Oracle.
  • GUINOT et MARY COHR - Groupe leader Mondial des soins et des produits de beauté - DSI (Directeur des Systèmes d'Information)

    2015 - 2017 • Groupe leader mondial des instituts de beauté. 350 instituts affiliés en France, 18 000 dépositaires dans 70 pays. Usine de fabrication, logistique intégrée. Lauréats du concours l'enseigne la mieux connectée en 2016.
    • Effectif Groupe 400 personnes. CA Groupe 80m€/an, CA affiliés et dépositaires 850mln €/an
    • Gestion du budget informatique. Gestion équipe interne 17 personnes, et prestataires externes 30 personnes. 6 personnes en report direct.
    • Gestion de la solution télécom : fixes, portables, lignes spécialisées, postes, terminaux, contrats.
    • Mise en œuvre de la transformation digitale : E-training, E-client, réseaux sociaux, AppStore applications grand public. Création Portail Clients BtoB.
    • Migration majeur en cours du progiciel Logidrive d’Acteos
    • ERP - JDEdwards, CRM BtoBtoC - SUCCESS X2 d’Ikosoft, Force de vente - KLEE Sales
    • Décisionnel: Qlik View, Latitude, COGNOS d’IBM, DATA WAREHOUSE – Oracle.
  • Groupe MONCEAU FLEURS (Groupe EMOVA) - DSI

    2012 - 2015 • Groupe MONCEAU FLEURS leader mondial de vente des fleurs, plantes et accessoires.
    • Trois enseignes: Monceau Fleurs, Rapid'Flore, Happy. 400 magasins franchisés, présents dans 8 pays. Effectif siège 100 personnes, CA Groupe 13m€/an, CA magasins 220m€/an.
    • Gestion du budget informatique, Contrats de projet. Gestion des équipes interne et externe des prestataires. Au total 20 personnes. 6 personnes en report direct. 29 projets par an.
    • Membre du comité de direction. Construction du nouveau business modèle. Passage de la Centrale d’achat à la Centrale de référencement. Consolidation des données de trois enseignes au niveau du nouveau Data Warehouse, l’étude et le développement de la solution PRICING, mise en place de multi-sourcing, Infogérance de l’infrastructure serveurs, bases de données SQL Server, Workflow de gestion des franchisés, refonte des sauvegardes internes et PRA. Refonte des sites B2B. Processus d'industrialisation échange EDI. Mise en normes ISO de la SSI Groupe.
    • Développement des sites marchand Web shop pour référencer les producteurs français des fleurs et plantes. Pilotage du groupe grâce aux reporting QlikView. Mise en place de GOOGLE APPS au niveau du groupe et magasins. Solutions digitales : cartes cadeau, cartes de fidélité, click&collect. Multi-canaux du marketing digitalisée, gestion de la solution télécom : fixes, portables, lignes spécialisées, postes, terminaux, contrats.
  • Emova Group - DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

    PARIS 8 2012 - 2015 : DSI du groupe MONCEAU FLEURS (Nouvellement Groupe EMOVA).
    * Groupe MONCEAU FLEURS leader mondial de vente des fleurs, plantes et accessoires.
    * Quatre enseignes: Monceau Fleurs, Rapid'Flore, Happy, Au nom de la rose. 500 magasins franchisés, présents dans 8 pays. Effectif siège 100 personnes, CA Groupe 13m EUR /an, CA magasins 220m EUR /an.
    * Gestion du budget informatique, Contrats de projet. Gestion des équipes interne et externe des prestataires. Au total 20 personnes. 6 personnes en report direct. 29 projets par an.
    * Stratégie de développement à l'International.
    * Membre du comité de direction. Construction du nouveau business modèle. Passage de la Centrale d'achat à la Centrale de référencement. Consolidation des données de quatre enseignes au niveau du nouveau Data Warehouse, l'étude et le développement de la solution PRICING, mise en place de multi-sourcing, Infogérance de l'infrastructure serveurs, bases de données SQL Server, Workflow de gestion des franchisés, refonte des sauvegardes internes et PRA. Refonte des sites B2B. Processus d'industrialisation échange EDI. Mise en normes ISO de la SSI Groupe.
    * Développement des sites marchand Web shop pour référencer les producteurs français des fleurs et plantes. Pilotage du groupe grâce aux reporting QlikView. Mise en place de GOOGLE APPS au niveau du groupe et magasins. Solutions digitales : cartes cadeau, cartes de fidélité, click&collect. Multi-canaux du marketing digitalisée, gestion de la solution télécom : fixes, portables, lignes spécialisées, postes, terminaux, contrats.
  • Fondation KirkStone Finances - DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

    2007 - 2011 * Fondation internationale spécialisée dans le financement des projets sociaux, économiques et humanitaires. Gestion du parc des projets. Les filiales décentralisées sur les 4 continents se partageant des informations financières et boursières en temps réel. Nous avons identifié et développé de nombreux projets à travers le monde. Mise en place des solutions informatiques hautement sécurisées. Travail collaboratif avec des ONG, ONU, OIDE, FMI, Banques Centraux, Banques Privées Suisses.
    * Membre de comité de direction COMEX. Gestion des équipes informatiques sur 4 continents, 35 personnes internes et 500 prestataires dédiés externes aux travers des missions clés en main. 10 personnes en report direct.
    * Schéma directeur. Feuille de route des projets suivie en temps réel. La gestion complète de portefeuilles d'activités, en termes budgétaire, statistiques, supervisation, alertes, conseils, le calendrier de conformité, pertinence du projet, le retour sur investissement, la planification des tâches interdépendantes, comparaison du business modèle aux réalités du marché, mesures d'impact économique avec le calendrier prévu. aide à la décision du trading, inventaire des solutions. Au total 180 projets par an.
    * Applications d'anticipation financière.
    * Mise en place d'outil de reporting décisionnel : QlikView
    * Redondance des sites, technologie ESX de VMWARE (Virtualisation des serveurs)
    * Serveurs et Baies de stockage de Cisco sous Oracle 11G
    * Budget informatique de fonctionnement : 10m EUR /an hors projets. 50m EUR /an budget des projets. Refonte totale du système d'information. Schéma directeur. Mise en place de la solution d'Infogérance pour tout l'aspect technique en interne.
  • KirkStone Finance - DSI et OFFICIER de COMPLIANCE

    2007 - 2012 • Fondation internationale spécialisée dans le financement des projets sociaux, économiques et humanitaires. Gestion du parc des projets. Les filiales décentralisées sur les 4 continents se partageant des informations financières et boursières en temps réel. Nous avons identifié et développé de nombreux projets à travers le monde. Mise en place des solutions informatiques hautement sécurisées. Travail collaboratif avec des ONG, ONU, OIDE, FMI, Banques Centraux, Banques Privées Suisses.
    • Membre de comité de direction. Gestion des équipes informatiques sur 4 continents, 35 personnes internes et 500 prestataires dédiés externes aux travers des missions clés en main. 10 personnes en report direct.
    • Schéma directeur. Feuille de route des projets suivie en temps réel. La gestion complète de portefeuilles d'activités, en termes budgétaire, statistiques, supervisation, alertes, conseils, le calendrier de conformité, pertinence du projet, le retour sur investissement, la planification des tâches interdépendantes, comparaison du business modèle aux réalités du marché, mesures d'impact économique avec le calendrier prévu. aide à la décision du trading, inventaire des solutions. Au total 180 projets par an.
    • Applications d’anticipation financière.
    • Mise en place d’outil de reporting décisionnel : QlikView
    • Redondance des sites, technologie ESX de VMWARE (Virtualisation des serveurs)
    • Serveurs et Baies de stockage de Cisco sous Oracle 11G
    • Budget informatique de fonctionnement : 10m€/an hors projets. 50m€/an budget des projets. Refonte totale du système d’information. Schéma directeur. Mise en place de la solution d’Infogérance pour tout l’aspect technique en interne.
  • CUBIC Informatique - Directeur Associé

    1996 - 1999 Paralellement à mon activité en tant que DSI chez JENNYFER, je décide de m'associer avec un ami en créant la société informatique spécialisée dans le développement des applications métiers retail. Cubic Informatique connait un fort succès grâce aux applications très performantes sur les métiers de gestion de fabrication, d'encaissement et de gestion des réassorts. 9 ingénieurs travaillent dans la société pour développer les applications et les maintenir.
    En 1999 je décide de céder mes parts.
  • Jennyfer - DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

    Clichy Cedex 1993 - 2007 * JENNYFER est une chaîne de plus de 420 magasins dans le domaine du prêt-à-porter féminin, présente dans 28 pays.
    * Effectif 4000 personnes. CA 500m EUR /an. 60 millions de pièces traitées par an.
    * Membre du comité de direction. Création du service informatique. Gestion d'une équipe informatique de 20 personnes internes et 80 prestataires externes. 10 personnes en report direct. Organisation & mise en place du service de la hotline. Bureau d'étude et développements internes. Veille technologique. Cellule chefs de projets. Equipe détachée au centre de distribution. Accompagnement de l'enseigne dans sa croissance (de 21 à 420 magasins).
    * Gestion complète du budget de fonctionnement interne et externe (4 M EUR /an).
    * Mise en place d'outils d'aide à la décision SCOR-TEX de la société I2A : vecteur de la culture d'entreprise. Informatisation complète de tous les services, 200 postes au siège, 150 au dépôt, 1200 TPV et 400 serveurs en boutiques. Mise en place de QlikView.
    * Serveurs Centraux et de Secours : Windows 2000 Server advenced en environnement cluster avec Oracle 9iR2 comme base de données. Le système de stockage SAN sur des baies de type Clariion de EMC.
    * Mise en place des logiciels de Gestion Centrale STORELAND et Magasins WINSTORE de la société CYLANDE. Maintien en condition opérationnelle du système. Gestion de la charge et du capacity planning. Consolidation et harmonisation de l'infrastructure technique des sites centraux Réseau, Serveurs, Stockage, Virtualisation, Sauvegarde, Base de données, Sécurité, Messagerie, Portail applicatif (Citrix). Gestion complète de la solution télécom entreprise : fixes, mobiles, lignes spécialisées, postes, terminaux, contrats.
    * Audit de sécurité informatique et mise en application des préconisations.
    * Consolidation et archivage des données en vue de répondre aux contraintes fiscales.
  • JENNYFER (prêt-à-porter féminin) - DSI

    1993 - 2007 • JENNYFER est une chaîne de plus de 420 magasins dans le domaine du prêt-à-porter féminin, présente dans 28 pays.
    • Effectif 4000 personnes. CA 500m€/an. 60 millions de pièces traitées par an.
    • Membre du comité de direction. Création du service informatique. Gestion d’une équipe informatique de 20 personnes internes et 80 prestataires externes. 10 personnes en report direct. Organisation & mise en place du service de la hotline. Bureau d’étude et développements internes. Veille technologique. Cellule chefs de projets. Equipe détachée au centre de distribution. Accompagnement de l’enseigne dans sa croissance (de 21 à 400 magasins).
    • Gestion complète du budget de fonctionnement interne et externe (4 M €/an).
    • Mise en place d’outils d’aide à la décision SCOR-TEX de la société I2A : vecteur de la culture d’entreprise. Informatisation complète de tous les services, 200 postes au siège, 150 au dépôt, 1200 TPV et 400 serveurs en boutiques. Mise en place de QlikView.
    • Serveurs Centraux et de Secours : Windows 2000 Server advenced en environnement cluster avec Oracle 9iR2 comme base de données. Le système de stockage SAN sur des baies de type Clariion de EMC.
    • Mise en place des logiciels de Gestion Centrale STORELAND et Magasins WINSTORE de la société CYLANDE. Maintien en condition opérationnelle du système. Gestion de la charge et du capacity planning. Consolidation et harmonisation de l’infrastructure technique des sites centraux Réseau, Serveurs, Stockage, Virtualisation, Sauvegarde, Base de données, Sécurité, Messagerie, Portail applicatif (Citrix). Gestion complète de la solution télécom entreprise : fixes, mobiles, lignes spécialisées, postes, terminaux, contrats.
    • Audit de sécurité informatique et mise en application des préconisations.
    • Consolidation et archivage des données en vue de répondre aux contraintes fiscales.
  • ORGANISSAN Informatique - Analyste Programmeur

    1992 - 1993 Mission au Crédit Lyonnais, division Micro-informatique du projet ELAN. Chef de projet de l’Application des transactions bancaires sécurisées entre Crédit Lyonnais et les entreprises multinationales
  • ALTO Informatique - Analyste Programmeur

    1991 - 1992 Mission au Crédit Agricole, division GERFI. Chef de projet NOTACAM. Gestion des prêts agricoles aux communes endettées. Déploiement et formation de 600 agences Crédit Agricole. Enseignement du langage de programmation C aux étudiants de formation continue.
  • Crédit Agricole - Chef de projet

    Montrouge 1991 - 1993 : SSII Alto Informatique et Organissan Informatique.
    * Mission au Crédit Agricole, division GERFI. Chef de projet NOTACAM. Gestion des prêts agricoles aux communes endettées. Déploiement et formation de 600 agences Crédit Agricole. Enseignement du langage de programmation C aux étudiants de formation continue. Mission au Crédit Lyonnais, division Micro-informatique du projet ELAN. Chef de projet de l'Application des transactions bancaires sécurisées entre Crédit Lyonnais et les entreprises multinationales.

Formations

  • Pierre Et Marie Curie Paris 6 (Paris)

    Paris 1988 - 1991 Maîtrise en Informatique

    Maîtrise en Informatique et Mathématique appliquée
  • UNIVERSITÉ PARIS VI JUSSIEU JUSSIEU

    Paris 1988 - 1991 Maîtrise en Informatique de Gestion et Systèmes

    DEUG A + MAITRISE Informatique de Gestion
  • Ecole Normale Supérieur En URSS (Tachkent)

    Tachkent 1976 - 1986 BAC C

    Mathématique, Physique, Chimie
  • Ecole Normale Supérieure (Tachkent)

    Tachkent 1976 - 1986 Baccalaureat C

    Équivalence obtenue à Jussieu Paris VI en 1988

Réseau

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