Mes compétences :
ECommerce
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Droit commercial
Entreprises
Ranger France
- VRP Multicartes
2015 - 2015VRP Multicarte - GDF Suez
SexePanel
- Gérant
Reims2013 - maintenantCréation du site internet, gestion de fournisseur,gestion client, gestion de stock, gestion de commande.
Orange France
- Conseiller technique
Paris2013 - maintenantLe conseiller technique en boutique contribue à la croissance du CA par le développement du service via l’appropriation par les clients des nouveaux usages numériques et la vente de prestations.
Accueillir, conseiller, fidéliser et tout mettre en œuvre pour établir une relation de confiance avec les clients particuliers et professionnels leur proposant une expérience client unique.
Apporter une réponse aux demandes client sur le fonctionnement et les éventuels dysfonctionnements (SAV) des matériels et des services Orange et favoriser l’appropriation des nouveaux usages numériques dans l’acquisition d’une posture de coach pour nos clients.
Mes compétences :
- Aisance en informatique
- Connaissance des nouvelles technologies
- Capacité à garder son calme face aux clients mécontents
- Connaître les produits et services d’Orange.
- Interroger le client
- Efficace
- Prendre des décisions commerciales
Collin Electronique Maintenance
- Stagiaire
2012 - 2012 Installation & maintenance de moteur.
Je porte un fort interêt à toutes les nouvelles technologies (Smartphone, objets connéctés, Smart Tv ...). Je m'informe quotidiennement sur les sorties à venir. J'ai moi-même été rédacteur sur un site d'actualité mobile.
Je pratique aussi régulièrement des activitées sportives : Basket, football, tennis.
Je suis aussi un très grand adepte de cinéma et de séries.
