Alexandre GUIET

En résumé

Entreprises

• Ranger France - VRP Multicartes

  2015 - 2015 VRP Multicarte - GDF Suez

• SexePanel - Gérant

  Reims 2013 - maintenant Création du site internet, gestion de fournisseur,gestion client, gestion de stock, gestion de commande.

• Orange France -  Conseiller technique

  Paris 2013 - maintenant Le conseiller technique en boutique contribue à la croissance du CA par le développement du service via l’appropriation par les clients des nouveaux usages numériques et la vente de prestations.
  Accueillir, conseiller, fidéliser et tout mettre en œuvre pour établir une relation de confiance avec les clients particuliers et professionnels leur proposant une expérience client unique.
  Apporter une réponse aux demandes client sur le fonctionnement et les éventuels dysfonctionnements (SAV) des matériels et des services Orange et favoriser l’appropriation des nouveaux usages numériques dans l’acquisition d’une posture de coach pour nos clients.
  
  Mes compétences :
  - Aisance en informatique
  - Connaissance des nouvelles technologies
  - Capacité à garder son calme face aux clients mécontents
  - Connaître les produits et services d’Orange.
  - Interroger le client
  - Efficace
  - Prendre des décisions commerciales
  

• Collin Electronique Maintenance - Stagiaire

  2012 - 2012 Installation & maintenance de moteur.
  
  
  
  Je porte un fort interêt à toutes les nouvelles technologies (Smartphone, objets connéctés, Smart Tv ...). Je m'informe quotidiennement sur les sorties à venir. J'ai moi-même été rédacteur sur un site d'actualité mobile.
  
  Je pratique aussi régulièrement des activitées sportives : Basket, football, tennis.
  
  Je suis aussi un très grand adepte de cinéma et de séries.

Formations

• CFA Commerce Et Distribution

  Reims 2013 - 2015 BTS Négociation et relation client

• Lycée Francois 1er

  Vitry Le Francois 2008 - 2011

Réseau

• Camille MOHIER

• Gaetan HICARD

• Kevin PIOT

• Ledwige BOUTE

• Mathieu BASSETTE

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Priscillia GAAG

• Valentin POTEL

• Victor KMETTY