Menu

Alexandre HIRTZ

TALANGE

En résumé

Mes compétences :
Technico commercial
Relation clients
Autonome et responsable
Management d'équipe
Gestion commerciale des projets
Gestion d'un portefeuille clients
Leadership
Aisance relationelle
Gestion des entreprises
Team building
Autodidacte
Gestion de projet

Entreprises

  • Australie - Séjour linguistique et professionnel

    2016 - 2017 Voyage linguistique et professionnel d'un an en Australie en immersion totale.

    Compétences :
    - Gestion de projet,
    - Perfectionnement de la langue Anglaise (Fluent),
    - Apprentissage et découverte d'une nouvelle culture, de nouveaux métiers,
    - Gestion du stress,
    - Autonomie,
    - Gestion de budget,
    - Ouverture d'esprit.

    Expériences professionnelles :

    - The raw guys, Sydney (6 mois) : Entreprise spécialisée dans la préparation et la vente de boules protéinées. Employé en tant qu'aide pâtissier dans un premier temps, j'ai par la suite évolué en tant que manager. J'ai également participer au développement de l'entreprise en proposant diverses solutions de prospection mais aussi de fidélisation. Exemple : Création d'un compte Instagram avec publicité win to win, création de partenariats ave des entreprises locales.
    Performance : Novembre 2016 = 80 clients / Octobre 2017 = 170 clients.

    - IGA Supermarket, Sydney (4 mois) : IGA est une chaine de supermarché Australienne pour laquelle j'ai travaillé en tant qu'employé commerciale. J'avais pour mission, de mettre en rayon, d'aider/conseiller les clients, d'aider en caisse si besoin.

  • SAS HD Contrôle - Associé / Contrôleur technique

    2015 - 2016 Ayant un frère entrepreneur, j'ai eu la chance et l'opportunité de mettre à profit mes connaissances en Marketing/Commerce ainsi que mon experience au service de son entreprise.

    Au quotidien :
    - Mise en place d'une campagne de prospection ( Ciblage, Mailing, E-mailing, Google AD, Campagne Web).
    - Mise en place de nouvelles campagnes promotionnelles (Ciblage, Chiffrage, Analyse).
    - Amélioration de la qualité du service (Prise de Rdv sur internet, Accueil du client, Accompagnement et fidélisation).
    - Développement de partenariats,
    - Réalisation de contrôles technique sur automobile.
    - Relation clients,
    - Gestion administratif.

    Compétences :
    - Autonomie,
    - Créativité,
    - Organisation,
    - Sens du relationnel,
    - Capacité d'écoute,
    - Management,
    - Esprit d'analyse,
    - Rigueur.

    Performance : Augmentation de 20% du chiffre d'affaires.
  • Lindt & Sprüngli - Attaché commercial

    PARIS 2013 - 2014 Au sein de l'entreprise Lindt&Sprungli, j'étais en charge du suivi et du développement d'un portefeuille clients d'environ 70 supermarchés répartis entre Nancy et Strasbourg. Ma principal mission était de développer les parts de marché ainsi que le chiffre d'affaires de la marque au sein du rayon chocolat/confiserie. Ce poste étant tout à fait nouveau pour Lindt (seulement 1 an d'existence à cette époque), ma mission première était de créer un climat de confiance et un partenariat avec les supermarchés.

    Au quotidien :
    • Optimisation du chiffre d'affaires,
    • Développement de la PDL (Part de linéaire),
    • Développement de la gamme par des actions Merch,
    • Réimplantation, recadrage du linéaire,
    • Négocier les emplacements et mises en avant pour les actions saisonnières (Noël et Pacques),
    • Négociation et prise de commande pour les campagnes saisonnières,
    • Mise en place de PLV, ilots centrals, avec management d'intérimaires,
    • Veille informationnelle et concurrentielle,
    • Suivi réguliers des points de vente, reporting.

    Compétences :
    - Vente en B to B,
    - Négociation,
    - Organisation,
    - Sens du relationnel,
    - Sens commercial,
    - Force de persuasion,
    - Capacité d'écoute,
    - Rigueur.
  • Danone - Responsable de secteur

    Paris 2012 - 2013 En tant que Responsable de Secteur j’étais en charge du développement et du suivi d'un portefeuille de 55 magasins de type supermarché et magasins de proximité. Ma mission était de développer le chiffre d’affaires et les parts de marché Danone sur mon secteur tout en faisant fructifier le CA de mes clients. Pour cela je me suis appuyé sur les moyens Marketing et Merchandising mis à ma disposition ainsi que sur la force des marques Danone telles que, Activia, Actimel, Taillefine, Danette…

    Au quotidien :
    - Optimisation du chiffre d'affaires,
    - Négociation, référencement des produits, des innovations,
    - Conseils merchandising,
    - Mise en avant des produits de la marque,
    - Recadrage/Réimplantation du linéaire,
    - Développement de projets personnalisés,
    - Accompagnement des clients sur des opérations commerciales,
    - Veille informationnelle et concurrentielle,
    - Suivi régulier du point de vente, reporting.

    Compétences :
    - Vente en B to B,
    - Autonomie,
    - Organisation,
    - Sens du relationnel,
    - Sens commercial,
    - Force de persuasion,
    - Capacité d'écoute,
    - Rigueur.

    Performance:
    + 10 références en moyenne, Meilleur performance du secteur EST.
  • Cora Metz Technopole - Employé Commercial Stagiaire

    Croissy-Beaubourg 2012 - 2012 Stage de 10 semaines dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation.

    Dans le cadre de ce stage j'ai pu participer à la mise en place et à l'ouverture du Drive ainsi qu'à la formation des employés.

    Tâches et Compétences acquises : Organisation, relation clients, formation employés, gestion de commandes, gestion de la relation clients, préparation de commandes.
  • Garage Rando à Richemont - Technicien Automobile Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de 5 semaines dans le cadre de ma formation au BTS AVA.

    Tâches et Compétences : Accueil et Réception clients, Diagnostique & réparation automobiles, Carrosserie, Contact et relation clients, Ventes additionnelles.
  • KFC - Employé polyvalent

    2010 - 2012 Travail d'étudiant à temps partiel durant les cours et à 30H/semaine durant les vacances.

    Tâches et Compétences : Préparation des menus, prise de commande, gestion et organisation de la production, gestion d'équipe (5 à 6 personnes), formation des nouveaux arrivants.
  • Cora Metz Technopole - Employé Commercial

    Croissy-Beaubourg 2010 - 2010 Travail saisonnier 2 mois, rayon papèterie rentrée scolaire.

    Tâches et Compétences : Remplissage rayon, Conseil clients, Vente, Réception livraison, Travail d'équipe.
  • Garage Rando à Richemont - Technicien Automobile Stagiaire

    2010 - 2010 Stage 5 semaines dans le cadre de ma formation au BTS AVA.

    Tâches et Compétences : Accueil et Réception clients, Diagnostique & réparation automobiles, Carrosserie, Contact et relation clients, Ventes additionnelles.
  • Peugeot Bailly à Yutz - Mécanicien Stagiaire

    2009 - 2009 Stage dans le cadre de ma formation au BAC Professionnel MVA

    Tâches et Compétences : Diagnostique & réparation automobiles.
  • Pizzeria Calabria à Yutz - Livreur Polyvalent

    2009 - 2009 Travail étudiant à temps partiel

    Tâches et Compétences : Prise de commande clients, livraison clients, gestion de caisse, Travail d'équipe, Organisation.
  • Peugeot Bailly à Yutz - Mécanicien Stagiaire

    2008 - 2008 Stage dans le cadre de ma formation au BAC Professionnel MVA

    Tâches et Compétences : Diagnostique & réparation automobiles.
  • Peugeot Bailly à Briey - Mécanicien Stagiaire

    2006 - 2006 Découverte du monde du travail et plus particulièrement de celui de l'automobile.

    Tâches : révision véhicule, dépose-repose etc.

Formations

  • AFPA

    Yutz 2014 - 2015 Diplôme d’État Contrôleur technique

    Formation controleur technique à l'Afpa de Yutz.
  • Sejour Linguistique - Espagne (Malaga)

    Malaga 2014 - 2014 Séjour linguistique en Espagne, à Malaga. Séjour de 7 mois sur place en immersion totale.

    Apprentissage de la langue,
    Découverte de l'Andalousie,
    Découverte de la culture Espagnole,
    Vendeur au sein des différentes Corridas.
  • Ecole Supérieure Des Techniques De Biologie Appliquée (ESTBA)

    Paris 2012 - 2013 Industrie Agroalimentaire et Alimentation spécialité : Commercial Agroalimentaire

    Licence professionnelle IAA spécialité : Commercial Agroalimentaire - Licence professionnelle, en alternance au sein DANONE Produits Frais France, ou j'exerce la fonction de responsable de secteur.

    Mon travail consiste à gérer et faire fructifier le Chiffre d'Affaires d'un portefeuille clients d'environ 60 supermarchés et magasins de proximité.

    Disciplines enseignées : Marketing, Merchandising,
  • Université De Lorraine

    Metz 2011 - 2012 Diplôme Universitaire de Technologie

    Disciplines abordées : Marketing (fondamental, stratégique, opérationnel), Économie, Droit, Anglais Business, Techniques de commerce international, Négociation, Management force de vente, Gestion financière et budgétaire, Bureautique, Culture et Organisation d'entreprise.

    Compétences acquises : Autonomie, Travail d'équipe, Word, Excel, Pwpt, Gantt project, Négociation, contact et relation clients
  • Lycée Gustave Eiffel

    Talange 2009 - 2011 Brevet de Technicien Spérieur

    BTS Après-Vente Automobile - Disciplines abordées : Gestion, Atelier, Maths, Bureautique, Culture générale & Expression, Anglais, Sciences-Physiques, Technologie, Organisation, Analyse Fonctionnelle des Systèmes Mécaniques.

    Compétences acquises : Gestion d'équipe, Diagnostique & réparation automobile, Accueil & réception clients, Autonomie, Travail d'équipe, Organisation, Word, Excel, Pwpt.
  • Lycée La Briquerie

    Thionville 2007 - 2009 BAC Professionnel

    BAC Professionnel Maintenance des Véhicules Automobiles - Disciplines abordées : Gestion, Atelier (Diagnostique & Réparation automobile), Maths, Bureautique, Français, Sciences-Physiques, Technologie, Organisation, Analyse Fonctionnelle des Systèmes Mécaniques, Histoire-Géographie, Anglais.

    Compétences acquises : Diagnostique & réparation automobile, Accueil & réception clients, Autonomie, Travai
  • Lycée Gustave Eiffel

    Talange 2005 - 2007 Brevet d'études Professionnelles

    BEP Maintenance des Véhicules et des Matériels - Découverte du monde automobile, apprentissage de la mécanique & réparation automobile.

Réseau

Annuaire des membres :