Alexandre LE BIHAN

En résumé

Entreprises

• Société Générale - IT Internal Auditor

  PARIS 2014 - maintenant

• Protiviti - Senior IT Consultant

  Paris 2013 - 2014

• PSA Finance Ceska Republika - Responsable Organisation et Informatique

  2011 - 2012 Head of IT for Czech Republic, Slovakia and Hungary.
  
  Management Activities
  • Management of 2 IT Analysts in a multicutural environment
  • Administration of recruitment and annual appraisal for IT Dept
  • Member of 3 different Management Teams
  • IT Suppliers contract management
  • IT Cost killing (10% decrease)
  • Creation of IT Governance tools (projects portfolio management)
  • Implementation of new IT KPIs
  • Creation of IT Project follow up tool
  
  Project Management
  • Implementation of a new Front Office tool
  • Implementation of a BCP
  • Implementation of several web projects
  • Set up of an insurance front office tool used in dealership
  
  Technical Environment
  • PHP, Ajax, HTML, CSS
  • Advanced VBA
  • Database Administration (SQL Server 2008/2012, Access)
  • ETL (Pentaho)
  • Bugtracking tool (jira, mantis, GLPI)

• PSA Finance Hungaria R.T - Responsable Organisation et Informatique

  2010 - 2011 Management activities
  • Prepare IT Budget
  • Point of contact between the subsidiary and Paris
  • IT Audit and cost control
  • Define BCP
  • Writing Functional Specification
  • Leading workshop with end-users
  • Handle suppliers (network, phone, computer, internet, ...) relationship
  • Lead IT comittee
  • Involved in Permanent Control comittee
  • Establishment of an issue tracking tool (Mantis)
  
  Day to day activities
  • Heldesk (all levels)
  • Hardware and network administration
  • Define and update IT procedure/policies
  • IT rights management
  
  Technical environment
  • Advanced VBA development
  • Database Administration (SQL Server 2005/2008)
  • PHP development
  • Define batches with pentaho (ETL)

• Exane - Apprenti Project Management Officer (PMO)

  Paris 2009 - 2010 Elaboration et évolution de méthodologie
  - Réflexion autour de la stratégie DSI de l'entreprise
  - Mise en place du Workflow de gestion des demandes
  Gestion des évolutions de la méthode et des outils associés
  - Mise en place d'un outil de Compte Rendu d'Activité (CRA) et du reporting associé
  - Gestion d'un outil de suivi de tickets (Incidents et Demandes)
  - Gestion de la problématique de "change management"
  Production de reporting consolidés à destination du DSI et des sponsors métiers
  - Gestion du reporting d'un portefeuille de projets
  - Mise en place et suivi d'indicateurs d'avancement de projet

• Crédit Agricole Leasing - Apprenti Chef de Projet MOA

  Montrouge 2007 - 2009 Au sein de la MOA Pôle Développement, je suis rattaché ponctuellement à un chef de projet que je suis sur différents projets:
  -CRM (Selligent x@)
  -Outil de simulation LOA Nautique (Macro Excel)
  -Reporting (datawarehouse – cube OLAP)
  -Référentiel (Tiers, Taux, …)
  -EAI (webMethods)
  -Univers BO
  Cette expérience m'a permis de participer à différentes phases du cycle de vie d'un projet informatique:
  Expression du besoin
  Rédaction Spécification Fonctionnelle Générale
  Rédaction Cahier de Paramétrage (avec participation à la qualification en aide à la MOE)
  Rédaction Cahier de Recette
  Participation aux phases de recettes utilisateurs
  Nous avons aussi en charge le support des applicatifs front/middle office de niveau 2 (Help Desk), nous redirigeons, le cas échéant, les demandes vers le niveau 3 (technique - MOE).
  
  Sujet de mémoire Master 1: Faisabilité de mise en place de méthodes Agiles dans un contexte bancaire

• E*message - Téléopérateur à valeur ajoutée

  LE CHESNAY 2006 - 2006 Expérience en télé-secrétariat.

• SNCF - Guichetier

  2004 - 2007 Vente et accueil dans différentes gares: Paris Gare de Lyon, Bordeaux et Massy

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 2009 - 2010

• Université Paris Dauphine

  Paris 2008 - 2009 Master 1 Miage & Décision en Alternance

• Université Paris Dauphine

  Paris 2005 - 2008 Licence MI2E Spécialité Miage en alternance

Réseau

• Alpha OUEDRAOGO

• Badia TAHAL

• Barbara BUSSET

• Bophavy CHHIM

• Christophe RICHER

• Ghislain HONORE

• Lydia RABIA

• Olga OVDIY