PSA Finance Ceska Republika
- Responsable Organisation et Informatique
2011 - 2012Head of IT for Czech Republic, Slovakia and Hungary.
Management Activities
• Management of 2 IT Analysts in a multicutural environment
• Administration of recruitment and annual appraisal for IT Dept
• Member of 3 different Management Teams
• IT Suppliers contract management
• IT Cost killing (10% decrease)
• Creation of IT Governance tools (projects portfolio management)
• Implementation of new IT KPIs
• Creation of IT Project follow up tool
Project Management
• Implementation of a new Front Office tool
• Implementation of a BCP
• Implementation of several web projects
• Set up of an insurance front office tool used in dealership
PSA Finance Hungaria R.T
- Responsable Organisation et Informatique
2010 - 2011Management activities
• Prepare IT Budget
• Point of contact between the subsidiary and Paris
• IT Audit and cost control
• Define BCP
• Writing Functional Specification
• Leading workshop with end-users
• Handle suppliers (network, phone, computer, internet, ...) relationship
• Lead IT comittee
• Involved in Permanent Control comittee
• Establishment of an issue tracking tool (Mantis)
Day to day activities
• Heldesk (all levels)
• Hardware and network administration
• Define and update IT procedure/policies
• IT rights management
Technical environment
• Advanced VBA development
• Database Administration (SQL Server 2005/2008)
• PHP development
• Define batches with pentaho (ETL)
Exane
- Apprenti Project Management Officer (PMO)
Paris2009 - 2010Elaboration et évolution de méthodologie
- Réflexion autour de la stratégie DSI de l'entreprise
- Mise en place du Workflow de gestion des demandes
Gestion des évolutions de la méthode et des outils associés
- Mise en place d'un outil de Compte Rendu d'Activité (CRA) et du reporting associé
- Gestion d'un outil de suivi de tickets (Incidents et Demandes)
- Gestion de la problématique de "change management"
Production de reporting consolidés à destination du DSI et des sponsors métiers
- Gestion du reporting d'un portefeuille de projets
- Mise en place et suivi d'indicateurs d'avancement de projet
Crédit Agricole Leasing
- Apprenti Chef de Projet MOA
Montrouge2007 - 2009Au sein de la MOA Pôle Développement, je suis rattaché ponctuellement à un chef de projet que je suis sur différents projets:
-CRM (Selligent x@)
-Outil de simulation LOA Nautique (Macro Excel)
-Reporting (datawarehouse – cube OLAP)
-Référentiel (Tiers, Taux, …)
-EAI (webMethods)
-Univers BO
Cette expérience m'a permis de participer à différentes phases du cycle de vie d'un projet informatique:
Expression du besoin
Rédaction Spécification Fonctionnelle Générale
Rédaction Cahier de Paramétrage (avec participation à la qualification en aide à la MOE)
Rédaction Cahier de Recette
Participation aux phases de recettes utilisateurs
Nous avons aussi en charge le support des applicatifs front/middle office de niveau 2 (Help Desk), nous redirigeons, le cas échéant, les demandes vers le niveau 3 (technique - MOE).
Sujet de mémoire Master 1: Faisabilité de mise en place de méthodes Agiles dans un contexte bancaire
E*message
- Téléopérateur à valeur ajoutée
LE CHESNAY 2006 - 2006Expérience en télé-secrétariat.
SNCF
- Guichetier
2004 - 2007Vente et accueil dans différentes gares: Paris Gare de Lyon, Bordeaux et Massy
