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Alexandre MACÉ

Saint-Malo

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Entreprises

  • Groupe Beaumanoir - Technicien Support Magasins

    Saint-Malo 2010 - maintenant Support de Niveau 1 et 2

    • Réception des appels magasins :
    - Analyse et résolutions des incidents
    - Assistance aux utilisateurs
    - Suivi des interventions dans GLPI
    • Déploiement de correctifs et MAJ
    • Gestion des retours de matériels
    • Test et envoi de matériel en garantie
    • Supervision de l’équipe niveau 1
    • Référant technique sur les système de comptage
    • suivi d'exploitation du chiffre d'affaire et du comptage
    • Participations à divers projets ( RFID, Installation d'une solution de comptage)

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