Saint-Malo2010 - maintenantSupport de Niveau 1 et 2
• Réception des appels magasins :
- Analyse et résolutions des incidents
- Assistance aux utilisateurs
- Suivi des interventions dans GLPI
• Déploiement de correctifs et MAJ
• Gestion des retours de matériels
• Test et envoi de matériel en garantie
• Supervision de l’équipe niveau 1
• Référant technique sur les système de comptage
• suivi d'exploitation du chiffre d'affaire et du comptage
• Participations à divers projets ( RFID, Installation d'une solution de comptage)
