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Total
- Egina FPSO Project IT Support Engineer
COURBEVOIE
2013 - maintenant
Based in Korea Samsung Heavy Industry shipyard, provide IT coordination and support as previous experience in Total company.
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Total
- Oil Project IT Coordinator
COURBEVOIE
2011 - maintenant
GPI IS/IT Coordinator
Total E&P Angola – GirRi project | Total E&P Congo – Moho Nord project | Gapi Uganda | Total E&P Nigeria - Ofon 2 project.
• Coordinate the operational teams from Total (Network, Computers, Telecom, Messaging, Softwares)
• Define, plan and deliver of the IT means for the project in France, Norway and Angola
• Local IT Security Manager
• Help to define, coordinate and follow the build of the new IT infrastructure
• Management of the Quality : Respect of the time limits and quality on the realization
• Report to client
• Edition of quick end users manual
• End users training to newcomers
IT Support Consultant
Total E&P Headquarters
• « Vision » systems dedicated deployment management for GPIs (Pazflor, Gep17, GirRi, Ofon2 etc.)
• End-users desktop satisfaction survey regarding « Vision » environment
• « Vision » workstations advanced support
• Mobility and worldwide nomads users support
• Specialized Business software integration
• Managed Gas Power users & workstations moving to Exploration & Production Entity
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Sealed Air
- Technicien support Niv 2
Épernon
2010 - 2011
Juin 2010 / Janvier 2011
Support téléphonique et de proximité Niv2 local et mondial.
Sur environnement : Windows XP, Active directory, OFFICE 2003, Lotus, SAP, Citrix et Landesk, Snagit 10, Adobe acrobat, Dell online backup.
Suivit des incidents micro et réseau : (coordination, gestion avec le Niv 3 en anglais).
Maintient en condition du matériel de remplacement. (Tablet pc, imprimante papier et code barre, pistolet infrarouge, desktop, laptop, écran…)
Gestion des entrées et sorties de matériels (mise à jour de l’inventaire, réception et mouvement du matériel), des intervenants extérieurs, licences logiciels.
Rédaction de procédures logiciel et matériel en anglais.
Formation utilisateurs.
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Media PC System
- Consultant support
2003 - maintenant
Intégration de téléphonie VOIP / TOIP, mutualisiation de réseaux voix et données avec IPBX Epygi, Trixbox. Téléphones IP : Aastra, Thomson, Snom.
Intégration de serveurs, ordinateurs, équipements réseaux : imprimantes multifonctions, stockage réseaux NAS, switchs, routeurs, wifi, courant porteur.
Administration de serveur windows et exchange de niveau 1.
Connaissance de la solution acronis pour sauvegarde, déploiement et restauration de parcs informatiques ou solution Norton ghost.
