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Alexandre ROSSET

Sainghin-en-Mélantois

En résumé

Responsable des opérations et du Delivrey

Mes attributions principales :
- Piloter le centre de services – 50 personnes
- Encadrer et Animer mes managers
- Développer la culture LEAN au sein de l'entreprise
- Contribuer à la stratégie d'évolution de l’entité Coreye

Garantir l'efficience de l'organisation pour délivrer le meilleur service à nos clients.


Mes compétences :
ITIL
Exploitation informatique
Production
Management
Gestion de projet
E-commerce
Direction de projet
Lean management
Accompagnement RH
Gestion de la production
Services
Organisation du travail
Account management
Lean IT
Management opérationnel
Infogérance
Direction de production
Communication

Entreprises

  • Coreye - Directeur des Opérations

    Sainghin-en-Mélantois 2010 - maintenant Directeur des Opérations et du Delivery

    Direction des Opérations et du delivery
    - Direction des équipes RUN
    - Direction des équipes BUILD
    - Engagement Manager

    Contribuer à la stratégie d'évolution de l’entité Coreye
    - Gestion de la stratégie du Centre de Services
    - Optimisation de l’organisation des services
    => 198% de croissance en 4 ans

    LEAN Management
    - Développer la culture LEAN au sein de l'entreprise
    - Pilotage de l’amélioration continue des services
    - Construction de l’entreprise apprenante

  • Sogeti - Région Nord - Reponsable d'équipe Production Informatique - Chef de Projet

    2009 - 2010 Client : SI3SI - GEIE 3Suisses International

    Fonction : Responsable d’équipe de Production / Chef de projet

    - Pilotage de l'activité de la plateforme back-office (10personnes)
    - Mise en place des processus de production
    (Incidents, Changements, Respects OLA, SLA, …)
    - Gestion de projets (Externalisations, Migrations)
    - Gestion des sous-traitants
    - Coordinateur technique pour les projets transverses
    - Audits techniques et fonctionnels (e-commerce, logistique)

  • Sogeti - Nord Normandie - Responsable Technique d'Agence

    2007 - 2008 Fonction : Responsable Technique d'Agence au sein de l'agence Sogeti Nord

    Avant-vente & Engagement Manager
    -------------------------------------------------
    - Qualification des besoins clients
    - Rédaction de propositions techniques & financières
    - Préparation des collaborateurs aux entretiens
    - Participation au delivery
    - Coordination et suivi des activités

    Management
    -------------------------------------------------
    - Suivi des prestations et des projets auprès des clients
    - Gestion des collaborateurs (70 personnes)
    - Gestion du recrutement (+20% en 2007)
    - Gestion des Formations et plan de carrière
    - Suivi des affectations, des plannings
    - Suivi technique des prestations

  • Sogeti - Nord Normandie - Chef de Projet - Coordinateur Technique de Production

    2005 - 2007 Client : DECATHLON International - Villeneuve d'Ascq

    Fonction : Coordinateur Technique de Production Retail / Chef de Projet

    - Chef de Projet (Migrations CtrlM, SAP HR, PRA)
    - Coordinateur technique pour les projets transverses
    - Gestion des prestataires – Support Technique

  • Sogeti - Nord Normandie - Ingenieur Projet

    2004 - 2004 Client : DECATHLON International - Villeneuve d'Ascq

    - 08/2004-10/2004
    Ingenierie Unix
    Organisation de Production Unix

    - 01/2004-08/2004
    Ingenierie Outils de supervision
    Gestion des prestataires extérieurs

  • CapGemini - Ile-de-France - Ingénieur Projet

    2000 - 2003 client : PSA – Poissy

    01/2003-11/2003
    Ingénieur Projet TIVOLI


    Client : GENERAL ELECTRIC MEDICAL SYSTEMS Europe

    10/2000-12/2002
    Ingénieur Système Unix et ClearCase Multisites

Formations

Réseau

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