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Alexandre SCHNEIDER

BOULOGNE BILLANCOURT

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Mes compétences :
Statistiques
Gestion de la qualité
Management
Gestion de la production

Entreprises

  • Armatis - Responsable de production

    BOULOGNE BILLANCOURT 2017 - maintenant Mission de responsable qualité et formation

  • Armatis-lc Portugal - Responsable de production

    2016 - 2017 Encadrer et accompagner la supervision.
    Suivre les KPIs, et divers indicateurs de production, de qualité et de ressources humaines.
    Calculer le chiffre d’affaire mensuel et marge.
    Calculer le capacitaire de production et déterminer les actions (formation, priorisation des flux, recrutement).
    Planifier les ressources en production (validation des congés, heures supplémentaires).
    Animer le plateau par des jeux et challenges.
    Organiser et modéliser la production (formalisation des process de gestion de la production).
    Gérer la relation client (Comité de production et de pilotage).

  • ARMATIS - Superviseur

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2016 Gérer l'équipe vente d'assurance, pour booster les résultats de l'entreprise.
    Gérer la partie RH (modification planning, calcul des primes, suivi des congés, ...).
    Gérer la production et des indicateurs associés.
    Briefer l'équipe dans le cadre d’entretien individuel ou réunion d’équipe.
    Suivi individuel des agents :
    -Evaluer la performance individuelle.
    -Fixer les objectifs.
    -Mettre en œuvre les actions de progression (individuelles ou collectives).
    -Motiver et animer l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.

  • ARMATIS - Qualiticien

    BOULOGNE BILLANCOURT 2006 - 2013 Coordonner la certification NF Service Centre Relationnel Client.
    Piloter la qualité sur les lancements de nouvelles prestations.
    Contrôler la qualité et mener les actions correctives / préventives.
    Animer les formations des agents sur le traitement d’appels sortants.
    Créer une base de données avec automatisation des entretiens mensuels des agents.

  • Accés Difficiles Services - Stagiaire & Agent Administratif

    2006 - 2006 Assurer la certification au MASE (Manuel de sécurité) :
    -Rédaction d’un manuel sécurité hygiène environnement.
    -Rédaction du document unique.
    -Rédaction des fiches d’actions, procédures, mode opératoire, questionnaires.
    -Réunion d’information et de sensibilisation au MASE.
    -Rédaction de la trame du Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé, Plan De Prévention, analyse de risques.

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