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KEOLIS ANGERS
- RESPONSABLE FRAUDE
Paris
2008 - maintenant
Responsable d'une équipe de 40 vérificateurs sur le réseau COTRA, bus urbain d'Angers, exploité par KEOLIS :
Planning, management, actions ciblés, entretien professionnel,
Participe à l'évolution du service vérification avec l'arrivée de la 1ère ligne de tramway d'Angers
Participe au déploiement de la billettique sur le réseau pour l'ensemble du service exploitation
Relations extérieures avec Police, Mairie, Collèges, Maison de quartier,...
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KEOLIS
- Chargé etudes et Méthodes d'exploitation
Paris
2007 - 2008
Conception des horaires des lignes de bus : avec l'aide du service Marketing, définition des besoins, création des horaires en tenant compte d'impératifs d'exploitation (horaires trains, horaires des scolaires, horaires d'entreprises,...)
Force de proposition envers les autorités organisatrices pour adaptés les lignes et les horaires en fonction des besoins de la population (desserte renforcée de certains quartiers, ZI, desserte cadencés,...).
Adaptation de l'offre par rapport aux budgets (Mobilien, Noctilien)
Amélioration des conditions de vie au travail sans dégrader le budget
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RATP
- Régulateur, conception de l'offre, Responsable de ligne
Paris
1999 - 2007
1999-2003 : régulateur ligne de bus et de Tramway T2 sur outils SAE attentif à la régularité de l'offre en fonction des pertubrbations du réseau, formé à la conduite du Tram CITADIS, à la gestion de l'énergie électrique sur la ligne de Tram.
2003-2006 : conception de l'offre, graphicage, habillage de l'offre de transport sur l'outil @llegra pour différentes ligne de bus et de Tram.
Adaptation des temps de parcours après analyse, création de nouvelle desserte, amélioration de la productivité des lignes, mise en place de nouvelle grille de roulement en concertation avec les délégués de ligne, rencontre régulière avec les délégués du personnel
2006-2007 : Responsable d'équipe de ligne, management de 54 conducteurs et de 5 régulateurs : entretien annuel, axes de progrès.
Création d'une nouvelle offre en soirée et adaptation de l'offre en semaine en fonction de la charge et des temps de parcours,
Suivi qualité de la ligne, informations aux points d'arrêts, propreté, suivi des avances/retards,
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BSH
- Gestionnaire de transport
1997 - 1999
Expédition d'électroménager sur tout l'ouest de la France depuis la base logistique de Tournan (77)
Optimisation des chargements et des commandes clients afin de réduire les coûts de transport, les manutentions et les délais de livraison.
suivi des produits en rupture de stock.
SAV sur les livraisons : retard, abimés, manquants.
