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Alexandre ZEITOUN

Saint Etienne du Rouvray

En résumé

- VP marketing & développement produits, Groupe Baobaz
(www.baobaz.com)

- Consultant formateur en e-commerce et e-marketing
(Ldlines.co.uk, Bayard Presse, Milan presse...)

- Conférencier pour les Echos Formation (CRM, e-commerce, multicanal)
(http://www.lesechos-formation.fr/catalogue/formations-metiers/marketing/strategie-crm-multicanal.html )

- Professeur intervenant en MBA au sein du groupe PGSM (ESG) en CRM, e-marketing, marketing stratégique, marketing des services et e-business
(www.business-school-pgsm.com)

- Auteur contributeur dans l'ouvrage "Internet Marketing 2012" - EBG -
(http://www.ebg.net )

Mes compétences :
Affiliation
Business
COMMERCE
Commercial
Développement
Développement produits
E commerce
E CRM
E marketing
E- Marketing
E-mailing
Édition
Emailing
Étude de marché
Facebook
Marketing
Microsoft CRM
Mobile
Référencement
réseaux sociaux

Entreprises

  • PGSM

    Saint Etienne du Rouvray maintenant
  • Baobaz

    Paris maintenant
  • Groupe BAOBAZ - VP Marketing & Product Development

    2011 - maintenant Le groupe Baobaz intervient dans les domaines suivants :

    - Audit conseil en e-commerce et CRM
    - Conception & design de sites internet
    - Intégration de plateformes e-commerce (Magento Gold Parner)
    - Hébergement et maintenance technique
    - Merchandising online
    - Web-marketing (display, affiliation, SEO, SEM, emailing)
    - Social Marketing (Facebook, Twitter, Foursquare)
    - Logistique & SAV (de l'expédition au traitement des retours)
    - Gestion cross-canal (mobile, social, POS, Site web)

    Présents dans plusieurs pays : France, US, UK, Pologne

    Auprès de marques prestigieuses : Louboutin, Chopard, Gerard Darel, Richemont, The Kooples, Etam, 1.2.3., Zadig & Voltaire, Du pareil au même, Optic 2000, M6, Priceminister, Sarenza, Yves Rocher, Chattawak, La Halle aux chaussures, Bata, Texto, Burton of London...

    Principales missions :

    - Définition et suivi de la stratégie marketing groupe
    - Lancement et suivi des offres (délégation, webmarketing, e-commerce management, hébergement, shooting, SEO, SEM, social marketing...)
    - Soutien avant-vente
    - Développement produits
    - Management et gestion des partenariats
    - Communication /RP
  • LEXISNEXIS - Responsable marketing stratégique

    PARIS 2008 - 2011 Responsable marketing (périmètre 30m€, BtoB ; BtoC ; BtoG)

    1) Définition et suivi de la stratégie des marchés

    - Etude des opportunités de développement du marché à 5 ans

    - Définition et réalisation d'études de marchés qualitatives et quantitatives

    - Définition et suivi des roadmap produits

    - Coordination de la veille concurrentielle et technologique

    - Définition et suivi des plans sales & marketing

    - E-business : stratégie web, développement et gestion de 5 sites internet

    - Gestion budgétaire & reporting sales : définition et suivi du budget sales & marketing

    - Gestion de projets transversaux des développements nouveaux produits

    2) Mise en œuvre et suivi opérationnel de la stratégie

    - Développement des outils marketing (outils d’aide à la vente, sales pitch, mailing, emailing, newsletter,...)

    - Suivi ROI des actions marketing et des ventes (réalisation vs budget)

    - Formation produits/solutions des commerciaux

    - Gestion budgétaire : définition, contrôle et suivi du budget
  • GROUPE PARAGON LITHOTECH - Responsable marketing IT Services

    2006 - 2008 1. Marketing stratégique

    - Audit marketing, analyse du marché et recommandations stratégiques auprès de la Direction Générale pour détecter et développer des relais de croissance

    - Etude de marché, segmentation, repositionnement et développement de l’activité Print on Demand

    2. Marketing opérationnel

    a) Refonte et gestion des offres de GED et dématérialisation, logiciels, e-printing, éditique, internet (e-procurement) et logistique :

    > Etude concurrentielle et de positionnement, veille concurrentielle,
    > Plan d’action marketing ; gestion du mix marketing,
    > Formation de la force de vente,
    > Mise en place de tableaux de bord et reporting d’analyse des ventes,
    > Développement des partenariats avec les distributeurs,

    b) Lancement de deux lignes de produits d’offres d’externalisation de services - Mise en place du mix produit/service et roadmap :

    > Création de l’ensemble des outils d’aide à la vente : plaquettes, site internet, opérations marketing direct, campagnes marketing et de prospection, mise en place de BDD,

    > Formation de la force de vente et des managers (60 personnes).
  • Groupe LITHOTECH - Chef de Projet Avant-vente

    2004 - 2006 1. Support commercial et technique (avant-vente)

    > Accompagnement de la force de vente en clientèle (40 commerciaux),
    > Analyse des besoins clients identifiés par les commerciaux et construction des offres,
    > Sourcing et Construction des solutions techniques en gestion transversale.

    2. Gestion des projets (après vente)

    > Déploiement opérationnel des projets en gestion transversale,
    > Mise en place de la démarche qualité (rédaction Plan d’Assurance Qualité, déf indicateurs).
  • Groupe FOCAL OSIATIS - Reponsable commercial

    2001 - 2004 Développement de l'activité commerciale et gestion de la relation client

    > Prospection - commercialisation et négociation d’offres d’infogérance (externalisation informatique) auprès de grands comptes (France Telecom, Ministère de la Justice, Mairie de Paris, ...)

    > Coordination et pilotage des propositions techniques et commerciales en collaboration avec le pôle technique (ingénieurs et chefs de projet),

    > Analyse des besoins et spécifications auprès des directeurs informatiques et financiers.

Formations

Annuaire des membres :