SURESNES
Plus de 15 années d'expérience dans le Marketing dont 6 années de conseil en CRM.
MARKETING DE L’OFFRE : Conception d’offres / services, business case, pricing, stratégie de distribution et déploiement, Revenue Management
ANIMATION COMMERCIALE : Élaboration et pilotage de plans d’actions online et offline, coordination, approche CA incrémental, pilotage budget
MARKETING DIGITAL : Refonte de parcours clients pour améliorer la transformation, animation et personnalisation espace clients, optimisation ergonomie & design, développement d’audience
CRM : Stratégie d’animation cross-canal (magasins et web), multi-supports, segmentée, ultra-ciblée
MANAGEMENT : Organisation et définition des périmètres, développement des compétences, motivation et cohésion
DATA & CONNAISSANCE CLIENT : Segmentation, scoring clients, exploitation d’études quali / quanti
Mes compétences :
Segmentation
B2C
E-commerce
Communication
Management
Animation commerciale
eCRM
Stratégie digitale
Marketing relationnel
Marketing stratégique
