Mes compétences :
Excel
Word
Powerpoint
Rédaction de courriers
Organisée et Rigoureuse
Autonomie professionnelle
Polyvalente
Entreprises
CPAM de Meurthe-et-Moselle
- Technicienne
2018 - maintenant
Cpam de Meurthe-et-Moselle
- Technicienne de gestion de l’information
2018 - 2018
CPAM de Moselle
- Technicienne de gestion de l'information
2017 - 2017
Efluid
- Recetteur
2016 - 2017
Enedis
- Gestionnaire guichet
2015 - 2016Planification des interventions
Réception des appels fournisseurs d'énergie et clients afin de répondre à leur demande
Traitement Back-Office
EDF Entreprises
- Agent Administratif
2014 - 2015Mission au sein du service recouvrement d'EDF Entreprises
Gestion de la boîte mail du service afin de répondre à la demande du client
Gestion des remboursements à effectuer au client
COMetz
- Chargé de clientèle
Metz2014 - 2014Réception des appels entrants pour EDF
Gestion des réclamations et autre demande du client
FNAC
- Hôtesse de caisse
IVRY SUR SEINE2013 - 2014
Groupe SNCF
- Assistante manager
Saint Denis2012 - 2013- réalisation d'une enquête sur la qualité de vie au travail des agents de Metz pour voir leurs attentes par rapport à divers thèmes (santé, direction, vie privée/vie professionnelle, planning, etc.)
- réduction des dépenses en No Shows de l'unité de production traction de Metz
- mise à jour des procédures d'établissement au sein de l'unité de production traction de Metz
- tâches administratives diverses (note de service, d'informations, courriers,etc.)
- utilisation quotidienne d'Excel et Word
Holcim
- Agent de laboratoire
Zürich2012 - 2012Maîtrise des outils bureautiques :
Word, Excel, Access, Power Point, Outlook, Lotus Notes
Maîtrise des logiciels EDF:
SIMM, CLOE, Félix, CASH Collection, Edifuz
