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Alexia LAFITAU

Paris

En résumé

Passionnée par tout ce qui touche de près au digital, avec un petit penchant pour le SEO.
Actuellement au Luxembourg. En quelques mots, je suis investie, déterminée et curieuse.

Mobile et intéressée par l'international.

Mes compétences :
Tourisme (Sports D'hiver)
Stratégie digitale
Gestion de projet
Web analytics
Web 2.0
Applications mobiles
Réseaux sociaux
Gestion de la relation client
Webmarketing
Communication
Google analytics
Google Adwords
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Vanksen - Project manager

    Paris 2015 - maintenant Gestion de projet lors de refontes de sites internet, campagne média, stratégie social media, événementiel, SEO.

    Références clients :

    - Crédit Agricole Life Insurance Europe
    - NPG Wealth Management
    - Flibco
    - Institut Arnaud
    - Sales Lentz
    - Onduline
    - Terre des Hommes (Association Suisse)
    - BGL BNP Paribas
    - Foyer Assurances
    - Département de la Gironde
    - Arkopharma


    Recommandations stratégiques et Benchmark :
    Références client :

    - Institut Arnaud
    - Europa Grand Cru
    - Crédit Mutuel
    - Interactive Bio Software

  • N'PY - Chef de projet digital Junior

    Lourdes 2014 - 2015 Optimisation du site n-py.com

    - Favoriser la création de trafic sur le site
    - Analyse de la concurrence, des tendances et typologies des consommateurs
    - Définition de la stratégie marketing via Internet, son intégration et son adéquation à la stratégie de marketing globale
    - Mise en œuvre des actions de communication online autour du site
    - Elaboration, conception et mise en ligne du site (cahier des charges si création ou refonte, arborescence, navigation, ergonomie, ligne éditoriale, fonctionnalités...)
    - Promotion du site : animation du site (encarts, e-mailing, newsletter…)
    - Stratégie de référencement du site et positionnement de celui-ci dans les moteurs de recherche par rapport aux expressions et mots-clés liés à l'univers du site
    - Suivi de l'audience (d'une façon quantitative et qualitative) et du trafic du site et mise en place de mesures correctives afin d'améliorer la performance commerciale du site

  • N'PY - Assistante commerciale / communication

    Lourdes 2012 - 2014 Mise en place de l'application mobile N'PYSKI (SKITUDE)
    - Ecrire le cahier des charges
    - Valider les phases de choix
    - Valider le respect du cahier des charges
    - Veiller au respect des délais
    - Fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos, flux nécessaires à la mise en œuvre des travaux...)
    - Recettage de la version Bêta

    Mise en place du Click To Chat (Solution Iadvize) :
    Mise en place de règles de ciblages comportemental visant à augmenter le taux de conversion
    Formation de l'outil auprès de 10 conseillères relation client.

    Recrutement et suivi de 9 ambassadeurs pour la saison 2013/2014, qui auront pour mission de représenter N'PY dans leur ville (vendre des séjours de ski, organisation de soirées N'PY, animations commerciales en magasin, relais sur les réseaux sociaux...)

    J'ai aussi appris à présenter la météo :) les vidéos ici : http://www.youtube.com/watch?v=L5kmqvMtkm0&list...

    SAISON 2012/2013

    Pilotage du marché espagnol en relation avec la société Ole Company (Stratégie des réseaux sociaux Facebook et Twitter, Marketing online et offline, Maillage commercial, Plan de communication, Cycle relationnel…)

    Événementiel : Création d'une piste de ski en ville, saison 2012/2013 (St Emilion et Tarbes)
    Organisation d'une soirée Moonboots au Makila à Bordeaux, saison 2012/2013
    Communiqué de presse : http://rp.deboerio.net/npyjanvier2013.pdf

    Communication : Suivi de projet (élaboration briefing, suivi des créations et production PLC, flyers, roll’ups, oriflammes, emailings…)

    Gestion des partenariats
    Mise en place de techniques de commercialisation
    Participation aux salons grand public et professionnels

  • N'PY - Chargée de clientèle

    Lourdes 2010 - 2012 Conseils et vente de séjours de ski auprès d'individuels (spécialisée sur la clientèle espagnole) et groupes (auprès des Comités d'entreprise)
    Traitement des réclamations (téléphone, mail, courrier)
    Participation aux salons grand public et professionnels
    Participation à la mise en œuvre d’événements en collaboration avec le service communication

Formations

Réseau

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