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Alexia LECLERE

Montrouge

En résumé

Diplômée universitaire, je possède la double compétence statistique et informatique.
Forte de mon expérience de 12 ans chez Crédit Agricole Consumer Finance (ex-Sofinco), je dispose de connaissances sur les bases de données marketing, le chargement et l’exploitation des données. Je participe également à la mise en place et au suivi de projets, tel que l'installation d'un outil de gestion de campagne (Affinium-Unica) et d'un moteur de règles (Decision Center) dans l'entreprise.
Je possède également une forte qualité d’écoute, je suis rigoureuse, organisée et réactive.

Mes compétences :
SAS
Unica
Base de données
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Microsoft Office
Études statistiques

Entreprises

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chargée d'études marketing

    Montrouge 2007 - maintenant * Contribution aux projets d’entreprise (mise en place de nouveaux produits et partenariats, ou de nouveaux outils pour piloter la politique de l’entreprise) :
    - Analyse et rédaction des besoins
    - Recettes et validation des process et datamarts
    - Suivi du déploiement en production
    * Administration fonctionnelle de l’outil de gestion de campagnes Affinium :
    - Élaboration de documents fonctionnels
    - Gestion des référentiels des données marketing
    - Traitement des demandes d’évolution des utilisateurs avec la direction Informatique
    * Création et mise à jour d’outils de pilotage à destination des clients internes
    * Accompagnement des utilisateurs sur les outils de suivis et de gestion de campagnes

    Environnements de travail: Windows, Unix
    Outils utilisés : SAS 9, SAS Enterprise Guide, Microsoft Office, VBA
    Gestion de campagne : Affinium Campaign, Affinium Plan (Unica)
    Moteur de règles : Decision Center

  • Sofinco - Chargée d'études marketing

    Evry 2005 - 2006 * Mise en œuvre des campagnes BtoC : définition des cibles et des offres avec les responsables de campagne et ciblage des opérations commerciales
    * Analyse des performances des opérations commerciales BtoC
    * Construction de fichiers clients pour les enquêtes de satisfaction : cadrage du besoin, développement de macros SAS et exécution mensuelle
    * Réalisation et présentation d’études à des fins de stratégie marketing :
    - études comportementales
    - étude des impacts de nouveaux produits sur la production
    - analyse de l’équipement du portefeuille

    Environnements de travail: Windows, Unix
    Outils utilisés : SAS 9, SAS Guide, Microsoft Office

  • Sofinco - Chargée d'études ciblage

    Evry 2001 - 2004 * Sélection des clients pour les campagnes BtoC et BtoB
    * Développement de macros SAS pour les ciblages récurrents et les appels sortants
    * Conception d’un process automatique prenant en compte les règles de relance appliquées aux sélections de clients

    Environnements de travail: Windows, Unix
    Outils utilisés : SAS 9, Microsoft Office

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