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Emmanuelle SCHUSTER

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
SAS
CRM analytique
SAS Enterprise Guide
Études marketing
Marketing direct
Études statistiques
Conduite de projet
Data mining
Microsoft Office

Entreprises

  • Le Crédit Lyonnais - Ingénieur Statistiques

    Villejuif 2012 - maintenant Au sein du Pôle Datamining – Département Marketing Client , mes missions :

    • Stratégies bancaires en Marketing : conquête, attrition, développement de la relation
    • Scores, segmentations
    • Construction et calculs d’indicateurs
    • Tableaux de bord
    • Études de fonds
    • Portrait type
    • Requêtes, comptages, extractions

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chargée d'études

    2010 - 2011 Au sein du pôle marketing bancaire, mes principales missions :

    - Mettre en œuvre des campagnes marketing direct sur la clientèle LCL : ciblage avec recommandations dans l'optimisation des investissements marketing , bilan de campagnes (lecture des tests, suivi des opérations…)

    - Réaliser des études comportementales sur le client : création d’un score d’appétence sur les clients du Crédit Agricole

    - Apporter un éclairage aux partenaires bancaires sur leur portefeuille clients détenteurs d'un crédit renouvelable : diagnostic pour les aider à développer les encours

  • Sofinco - Chargée d'études

    Evry 2006 - 2010 Au sein du département Analyse de la Valeur Client, mes missions :

    - Gestion de l’activité Acquisition :
    * Mise en œuvre de campagnes sur le portefeuille de clients (Grands Media et Hors Media)
    * Création d’un reporting propre à l’activité

    - Projets menés :
    * Définition d’un algorithme de réaffectation :
    « A quelles opérations Marketing doit on affecter la production générée par l’entreprise ? »
    * Réflexion commune avec le département risque :
    « Comment diminuer le coût du risque de l’entreprise ? »
    * Encadrement stagiaire :
    « Prévisions de flux d’appels sur une Plateforme »

  • Médiamétrie - Ingénieur d'études statistiques

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Au sein du département des Etudes et Méthodes Scientifiques, Levallois (92) :

    - Enquêtes et Résultats
    * Traitement et analyse de données
    * Définition plan de sondage et méthodologie
    * Redressement de l’échantillon
    * Analyse des résultats d’enquête

    - Projet mené : "Optimisation des enquêtes en ligne"

Formations

  • Ecole Nationale De La Statistique Et De L'Analyse De L'Information ENSAI (Bruz)

    Bruz 2003 - 2005 Ingénieur d'études statistiques

Réseau

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