Montrouge2016 - maintenantAu sein du Marketing Groupe et Digital, dans la Direction des Études Marketing Groupe, ma mission consiste à centraliser et piloter les études marketing quantitatives et barométriques pour le compte des différentes entités de Crédit Agricole SA (direction CASA, Amundi, Predica, Pacifica, CACF...) sur le marché des particuliers et de la clientèle patrimoniale :
- Élaboration du cahier des charges et du questionnaire, recensement des besoins des commanditaires, suivi des évolutions des outils de mesure
- Suivi de la mise en œuvre du terrain, des méthodologies et des analyses, en étroit contact avec l'institut d'étude
- Réalisation de synthèses des principaux enseignements de l'étude et des synthèses transverses
- Traitement statistique des resultats pour des demandes ad hoc et analyses complémentaires
Crédit Agricole Leasing & Factoring
- Ingénieur études décisionnelles - Bâle II
Montrouge2013 - 2016Au sein de l'équipe Score et Conception d'Outils d'Aide a la Décision, sur les metiers Leasing et Factoring :
- Contrôle de la performance et de la robustesse des modèles internes de notation et éventuellement proposition d'évolutions nécessaires de ces modèles pour en accroître l'efficience
- Détermination des paramètres bâlois (PD, LGD...) nécessaires pour le calcul des exigences minimales de fonds propres
- Documentation des travaux et méthodologies afin d'apporter les justifications nécessaires aux autorités de contrôle
- S'assurer de la correcte prise en compte des besoins de modélisation et de backtesting dans les systèmes d'information et participer a l'amelioration de la qualite des données
Montrouge2010 - 2013Au sein du département Marketing côté Leasing :
- Étude et segmentation des profils clients : détermination des variables clés des profils, définition des profils, mapping client "clé en main".
- Modélisation des comportements clients et construction de score commerciaux.
- Proposition et réalisation d'études qualitatives sur toute clientèle de professionnels et/ou entreprises.
- Proposition et réalisation de ciblages : détection de potentiel, ciblage industrialisé, suivi des opérations de marketing direct
- Optimisation et mise en œuvre des actions nécessaires pour industrialiser le process de ciblage marketing et de bilans de campagne
LCL Le Crédit Lyonnais
- Ingenieur chargee d'etudes statistiques et actuarielles
Villejuif2005 - 2010Au sein du Marketing Client Particuliers et de l'équipe Datamining :
- Segmentation comportementale et relationnelle de la clientèle particuliers
- Mise en place de score d'appétence, d'attrition, d'activité...
- Suivi d'indicateurs multiples et mise en place de tableaux de bord automatisés
- Réalisation d'études diverses sur le comportement client
- Analyse de profils de clientèle particuliers et professionnels
