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Marc LAVIELLE

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
Communication
CRM analytique
Management
Marketing
Marketing direct
Statistique
SAS
Modélisation
Gestion de projet
Centre d'appel

Entreprises

  • Lcl - Responsable du pilotage commercial

    Villejuif 2017 - maintenant

  • Lcl - Consultant en organisation

    Villejuif 2014 - 2017

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Responsable pro-activité client multi canal

    Villejuif 2010 - 2014 Responsable marketing direct national et local
    Responsable gestion des évènements clients multi canaux
    Responsable éditique

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Responsable traitements et projets en Marketing Direct

    Villejuif 2005 - 2007 Au sein de la Banque des Particuliers et Professionnels :

    - Responsable des activités de ciblage et analyse de rentabilité des opérations de marketing direct.

    - Responsables des outils de marketing direct local, de prospection et de relance client.

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Directeur de projet Maîtrise d'ouvrage

    Villejuif 2004 - 2005 Au sein de la Banque des Particuliers et Professionnels :

    - Directeur de projet maîtrise d'ouvrage Bâle II volet risque de crédit. Encadrement d'un équipe de 5 personnes.

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Directeur de projet maîtrise d'oeuvre

    Villejuif 2001 - 2003 Au sein de la Direction des services et Traitements Informatiques :

    - responsable du projet Gestion des Contacts du programme CRM Opérationnel au bureau d'études.

    - responsable du projet Reporting de l'activité des plates formes téléphoniques. Encadrement de 3 personnes.

    - responsable du projet Banco : reporting de l'activité commerciale du réseau retail France. Encadrement de 10 personnes.

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Directeur de projet Maîtrise d'ouvrage

    Villejuif 1997 - 2001 Au sein de la Direction des Marchés Particuliers et Professionnels :

    de 1997 à 1999 : mise en place des outils de connaissance client et de la base de données marketing SIAM.

    de 1999 à 2001 : responsable du pôle bases de données marketing comprenant SIAM, la base géomarketing et la base des prospects. Encadrement de 8 personnes

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Responsable informatique de service

    Villejuif 1993 - 1997 Au sein du Groupe de Recherche Opérationnelle du Crédit Lyonnais :

    - Responsable informatique du service : gestion du budget, ingénieur système et réseaux (PC + Stations Unix), maintenance.

    - Ingénieur d'études : prise en charges d'études à caractère statistique et mathématique pour l'ensemble des directions du Crédit Lyonnais. Outils SAS et programmation en C.

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Réseau

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