Mes compétences :
SEO/SEM
E-business
Webmarketing
Marketing direct
Gestion événementielle
Oracle RightNow
Logiciel CRM
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Oracle marketing cloud
Entreprises
Genyx
- Coordinateur de Projets
2015 - 2016- Préparation et coordination des « 10 ans » de l’entreprise au Meydan Hotel
- Logistique événementielle avec les prestataires externes (traiteur, hôtesses)
- Suivi administratif de l’évènement (gestion des inscriptions, planning des conférences)
- Accueil et Relation Client le jour J
- Bilan de l’évènement (ROI) & Implémentation d’une stratégie emailing
Micropole
- Consultant CRM
Levallois-Perret 2013 - 2015- Cadrage des besoins avec les Key Users
- Installation d'un chat, Click-to-Call, d'une solution emailing et d'un système de monitoring des réseaux sociaux
- Rédaction des documents de support des ateliers et des guides de formation
- Paramétrage et customisation de l'outil CRM selon les attentes clients
- Formation des utilisateurs
AWS
- Commercial
2012 - 2013- Développement de l’activité auprès des T.P.E/P.M.E
- Cadrage des besoins et mise en place d’ateliers
- Conseil en création/optimisation de sites internet et en stratégie SEO/SEA
Edenred (ex Accor Services)
- Assistant Responsable Solutions Webmarketing
Malakoff2012 - 2012- Accompagnement des responsables marketing web des filiales et contribution à leur développement
- Gestion d'un portefeuille de noms de domaine
- Audit et Optimisation SEO des sites Edenred
- Mise en place de campagnes SEA, emailings et d'enquêtes de satisfaction – Reporting et analyse des campagnes
Agence 3e
- Chef de projet événementiel
2010 - 2012- Création et coordination d’évènements pour particuliers et entreprises
- Gestion des prestataires (traiteur, son et lumière)
- Gestion de budgets et d’un portefeuille clients
- Développement de partenariats (associations, médias et marques)
Formations
Universidad Europea De Madrid (Villaviciosa De Odón. Madrid)
Villaviciosa De Odón. Madrid2009 - 2010Bac + 3 Option Marketing/Communication
