Alexis COUTURIER

En résumé

Entreprises

• Ing Direct - Ops Engineer

  Paris 2018 - maintenant - Déployement et gestion des outils et applications de production
  - Fournir un support de niveau 2 sur le périmètre de mon équipe
  - Spécifier, concevoir et exécuter des tests de performance et d'acceptation avec l'aide des dev Engineer
  - Gestion des mises en production: spécifierc concevoir, tester et déployer les packages et les rollbacks
  - Configurer et implémenter les outils de supervision 24/7 , rédiger les consignes d'exploitation
  - Gestion des incidents, les problèmes et les changements dans mon périmètre.
  - Gestion des processus de cycle de vie des applications, du système et des bases de données

• Ing Direct - Responsable équipe analyste d'exploitation

  Paris 2017 - 2017

• ING Direct - Analyste d'exploitation unix/linux

  Paris 2013 - 2017 - Assurer la résolution des problèmes/incidents de niveaux 1 et 2
  - Assurer la coordination de la résolution des problèmes de niveau supérieur
  - Garantir le niveau de disponibilité et minimiser l’impact des incidents
  - Répertorier l’ensemble des incidents qui impactent le niveau de service
  - Produire et diffuser un relevé exhaustif des incidents
  - Construction, maintient à jour de la base de connaissance
  - Saisie et suivi des incidents dans l’outil service now Service Desk
  - Communiquer avec les utilisateurs

• VII mission chez Ministère de l'Intérieur - Analyste d'exploitation unix/linux

  Paris 2011 - 2013 - Administration et support technique des applications Police
  - Traitement/résolution/escalade des incidents SDET liés aux applications Police.
  - Création de script SHELL pour la gestion et la supervision des tâches quotidiennes
  - Génération de relevés d’activités journalière, hebdomadaire et mensuel.
  - Mise en production pour des applications.
  - Génération de procédure d’exploitation niveau 2 et niveau 1.
  - Assurer le maintien opérationnel H24 (astreintes)

• VII mission chez Conforama - Technicien exploitation

  Marne-la-Vallée 2011 - 2011 - Surveiller les systèmes avec Nagios
  - Traiter les incidents de l’exploitation, s’assurer de leur résolution définitive et maintenir la qualité de service pour les utilisateurs
  - Suivre le déroulement des applications, diagnostiquer le problème, la relance des traitements Dollar Universe.
  - Contrôler le bon déroulement des traitements batchs et réaliser les relances nécessaires en cas d’erreurs dans ces traitements
  - Automatisation des vérifications journalière en script Shell.
  

• Caisse Primaire Des Assurances Maladies -  Technicien d’exploitation stage

  Paris 2010 - 2010 Dans le cadre de mon BTS informatique de gestion, responsable d’un projet de fusion de deux serveurs d’exploitation pour la caisse primaire d’assurance maladie de Rubelles.

• Veolia Environnement - VEOLIA Technicien Réseaux Bureautique / Support utilisateurs stage

  Paris 2009 - 2009 - Gestion et Maintenance du parc informatique
  - Assistance et support technique aux utilisateurs pour tous incidents de Niveau 1
  -Réception et gestion des demandes par mail ou par téléphone
  - Installation et Configuration des nouveaux postes de travail selon les besoins des utilisateurs
  - Automatisation des tâches, utilisation d’AUTO-IT pour déployer les postes, écriture de scripts
  - Reporting hebdomadaire des incidents transmis au responsable d’équipe.
  

Formations

• Greta Tertiaire Nord 77 (Torcy)

  Torcy 2010 - 2011 BTS IG

• Lycee Technique Renee Cassin

  Noisiel 1997 - 2001 bac STI

Réseau

• Agnès JOUVANCEAU

• Antoine POURRIOT

• Cédric LAZERME

• Dalale BELHOUT

• Diane GOEURY

• Elodie FRANGEIN

• Grégory LAZERME

• Guillaume FOREST

• Madjid BOUDJELAL