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Alexis GOURAUD

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Technical Team Manager, customer oriented, in a worldwide context, multi-brand, multi-channel, daily english with international/multi-cultural teams.
Do his best to work as a partner with his customers, think global, scalable, but remaining agile and taking care of his team members (Employees, Contractors, Trainees)

Currently managing :
CRM / Marketing : Adobe Campaign (aka Neolane)
- Campaign Planning
- Campaign Execution : Emailing, Landing Pages, Events
- Distributed Marketing
- Lead Generation, Nurturing and Scoring
- Telemarketing
- Reseller assignment
- Sales Collaboration
- Data Management (Merge, data formatting, external apis...)
- Integrated with our IS (Finance, Sales, Websites,..)
- Manage Reporting built on Business Objects, EXALEAD and Netvibes technologies for Marketing influenced pipeline and forecast

Previously developer and business analyst :
CRM / Sales Force Automation : Oracle CRM On Demand (aka Siebel On Demand)
- Build consistent integrations with our ERP
- Territory Management
- Opportunity Management

ERP / Ordering : Peoplesoft
- Media Ordering, Manufacturing and Distribution (software editor context)
- Special Bid Offer & Purchase Order
- Associated master data : Customer, Contact, Agreements (Partners : Resellers,Software partner...)

Technical Skills
- Databases : Oracle, SQL Server, Postgresql, MySQL, SQL, PL/SQL. Not a database admin but able to define code architecture, performances, do query optimization.
- Languages : Javascript (both server-side/client-side), Java, PHP
- Web : HTML, CSS
- Integration : SOAP, REST, through development or IBM Websphere Cast Iron orchestrations
- Neolane Specific : Schemas, Forms, Workflows, JSSP, JS, ...
- Peoplesoft Specific : Application Designer, Peoplecode, Application Engine, Datamover...

Always curious, personal knowledge of various other system
- CRM : Zoho, vTiger, SugarCRM, SalesForce...
- Full-javascript stack such as MEAN (MongoDB, Express, Angular, Node.JS)
- Other : JIRA, Confluence, Open source (Apache projects...)

Mes compétences :
ERP
Marketing
Peoplesoft

Entreprises

  • Dassault Systemes - Business IS Implement Manager - CRM Marketing WW

    Vélizy-Villacoublay 2012 - maintenant Manage technical team to implement WW Marketing Processes (Planning, Marketing Automation, Online Campaign Execution, Lead Generation and Nurturing, Data Management, ...) in our Information System, leveraging applications such as Neolane and 3D Experience Platform (Dassault Systèmes Solutions : Exalead, Netvibes, Enovia).
    Help the Business teams to define and adopt digital and scalable processes to support company growth.
  • Dassault Systemes - Business IS Engineer - CRM Sales & Marketing WW

    Vélizy-Villacoublay 2010 - 2012 - A partir des objectifs métiers, aider à définir les besoins fonctionnels, challenger les différentes équipes métiers impliquées pour obtenir une solution validée par tous, qui fasse sens avec les autres process (existants ou en discussion).

    - Proposer une solution technique alignée avec l'architecture, la stratégie/les perspectives, la valider si besoin avec les autres équipes techniques impliquées.

    - Développer ou coordonner les développements nécessaires (autres équipes internes, consultant, ...) sur le SI Marketing & Ventes, jusqu'à la phase de recette et la livraison en production

    - Outils : Neolane, Siebel On Demand, SQL Server, Cast Iron
  • Darkworks - Membre du Conseil de Surveillance

    Paris 2008 - 2011
  • Dassault Systemes - Business IS Engineer - Order to Cash WW

    Vélizy-Villacoublay 2007 - 2010 - Au sein de la DSI, connecté à une équipe métier :

    - Développements sur Peoplesoft pour supporter les évolutions du process de vente Order To Cash, dans un contexte mondial. (définition/changements de process, intégration de société rachetées...)
    - Outil : Peoplesoft, Peoplecode, SQL, Oracle, Toad

    Connecté aux principaux SI de l'entreprise (Prospection commerciale, Gestion financière, RH, R&D ,...), ce SI permet la vente et la fourniture de nos licences logicielles, et offre à chaque client un support adapté à sa base installée.
  • Société Générale Gestion Privée - Chargé de projets informatiques

    PARIS 2005 - 2007 Contrat d'apprentissage de 2 ans (Formation Master MIAGE).
    Banque de Gestion de Fortune, 29 bd Haussmann, Paris.

    Chargé de projets informatiques,
    Intégré à une équipe Marketing, prise en charge à différents degrés des projets informatiques. Etude des besoins avec l’équipe, puis conception et réalisation d’applications, ou externalisation des développements. Intégration au système d’information existant. Etude d'un projet d’extension du système de e–Banking. Gestion et exploitation marketing de la base de données des clients : segmentation, tableaux de bords de l'activité commerciale.
  • Waptoo - Developpeur R&D en technologies mobiles

    2004 - 2004 Stage de 2 mois et CDD de 2 mois.
    Société de développement de services mobiles, 8 rue de Hanovre, Paris. (Rachetée depuis par Plurimédia, groupe Lagardere)

    Etude et implémentation des standards OMA DRM et OMA Download, dédiés au téléchargement et à la gestion des droits sur les contenus numériques pour téléphones mobiles.
    Technologies employées : ASP, Visual Basic, Access et serveur IIS.
  • Plurimédia (Groupe Lagardere) - Développeur en technologies mobiles

    2004 - 2005 Contrat d'apprentissage de 1 an (Formation Licence MIAGE) pour Plurimédia (aujourd'hui Cellfish), Groupe Lagardère.
    Société de développement de services mobiles, 11 rue de Cambrai, Paris.

    Etude des métalangages associés aux développements mobiles : WML, OML, PML, IMODE.
    Conception et réalisation d’une API dédiée à la génération de sites mobiles sur les différents métalangages. Réalisation d’interfaces de communication avec des WebServices et suivi de la qualité de service. Réalisation de services mobiles payants autour des médias du groupe et destinés aux portails des opérateurs mobiles Orange et SFR.
    Technologies employées : ASP, VB, XML, Access, métalangages spécifiques et serveur IIS.
  • Darkworks - Développeur Intranet

    Paris 2001 - 2001 2 CDD de 1 Mois (Juillet 2001 et 2002)
    Studio de développement de jeux vidéo, 38 rue du Sentier, Paris

    Assistant dans le développement de la gestion des documents par Intranet.
    Implémentation des outils PHP existants dans un Intranet global.
    Analyse des besoins, définition du cahier des charges, réalisation d'un outil de gestion des dessins de production et mise en place opérationnelle auprès des graphistes.
    Technologies employées : PHP, MySQL et serveur Apache.

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