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La Bonne Pause
- Happiness Officer
Nantes
2016 - maintenant
La Bonne Pause, ce sont de courtes séances collectives de défis créatifs, inspirées du monde du théâtre d'improvisation.
Directement sur le lieu de travail (dans un espace isolé), chaque bonne pause regroupe jusqu'à 20 personnes de profils et de postes différents. Ces activités se veulent fun : elles explorent des zones du cerveau habituellement « en veille », créent du lien et développent la bienveillance.
Elles durent 20 minutes, ni plus ni moins : c'est le temps nécessaire pour lâcher-prise, libérer sa créativité et créer un sentiment de bien-être. Ces 20 minutes n'empiètent pas sur du temps de travail : c'est la durée moyenne que passe de toute façon un employé en pause. Le café est donc inclus dans ces 20 minutes.
En savoir plus : http://www.la-bonne-pause.fr/
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The Insperience.co
- Consultant
2015 - 2016
Préparation et animation d'ateliers d'innovation participative.
Rédaction de synthèses et de recommandations stratégiques.
Domaines : mutuelles, assurances, vêtements, équipements de la maison, collectivités territoriales, acteurs de la formation et l'orientation
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Freelance
- Facilitateur Créativité & Innovation
2015 - maintenant
Je donne des formations pratiques :
- Prise de parole en public (techniciens, étudiants, managers)
- Animation de réunion (morning brief, brainstorming, etc.)
- Auto-organisation du travail de groupe (public étudiants)
J'interviens ponctuellement pour accompagner une démarche :
- Management : accompagner le management dans sa transition vers un rôle de facilitateur pour son équipe
- Inspiration : interviewer vos clients (et ceux de la concurrence), éveiller l'intelligence collective
- Exploration : créer des personas, conduire un brainstorming efficace
- Conception : exploiter concrètement les idées générées par le brainstorming, rédiger ensemble un brief, des scénarios utilisateurs ...
- Prototypage : illustrer ensemble un service par une mise en scène rapide et capter les retours pour enrichir vos concepts ...
- RH : sensibiliser vos employés/managers/clients/fournisseurs aux pratiques collaboratives
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LM Y&R
- Chef de projets web
Nantes
2014 - 2015
Ma mission : accompagner avec pédagogie et diplomatie nos clients dans leur croissance digitale. Établir et entretenir une relation de confiance.
Mon quotidien : présenter des recommandations stratégiques et opérationnelles en communication digitale, animer des ateliers personas, écrire des parcours d’usages, réaliser des wireframes, briefer et coordonner les équipes (développeurs, webdesigners, responsables médias sociaux, trafic managers, experts mobilité).
Mes interlocuteurs : responsables marketing & communication, chefs produits, coopératives, artisans du bâtiment, directeurs de PME, responsables d’offices de tourisme.
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Ginger Minds
- Chef de projets
Nantes
2012 - 2013
"C'est quoi Chef de projet ?"
- Je construis des machines à raconter des histoires. Des histoires d'utilisateurs. Je leur donne vie.
"Et concrètement, tu fais quoi ?"
- Sur la base d'une idée, d'une problématique, d'un besoin, je cherche à répondre à la question "Qui cherchera à faire quoi et pourquoi". J'écris toutes ces histoires, ces expériences utilisateurs (ou user experience : "UX"), dans un recueil nommé "user stories".
Je regroupe les histoires dans des écrans. Ces écrans sont structurés les un autour des autres, et forment une arborescence. A l'aide des conseils d'un ergonome, des normes du web et de beaucoup de bon sens, je dessine les principaux écrans. Sur ces maquettes, je positionne des titres, des blocs de textes, des boutons ... tout ça dans le but de fluidifier, d'optimiser le déroulement des histoires qui s'y dérouleront.
Je chuchote ensuite à oreille des webdesigners pour que leur magie opère, qu'ils transforment ces maquettes en de beaux et grands écrans réalistes, en couleurs et avec de grandes images.
Je présente ces écrans à mon client et aux utilisateurs. Je capte alors leurs remarques ("J'avais oublié X", "Finalement nous n'aurons pas besoin de Y"), tous ces petits détails qui font la différence entre un beau site et un beau site ... utilisé. C'est l'instant que je préfère ...
Je traduis ensuite tout cela dans un cahier des charges (en utilisant cette langue obscure, chère aux informaticiens, dont je détiens le secret) ; Après quelques réunions de calage avec une équipe de développeurs web, le travail peut alors commencer.
J'entre régulièrement dans la mêlée avec les développeurs pour suivre l'avancée de la réalisation. On altère ensemble le schéma de la base de données, on détecte et corrige des bugs, on mange un gâteau, on gère les urgences, on change les priorités ... que du bonheur !
Au bout du compte, j'accompagne mon client et les utilisateurs dans leur appropriation de l'outil. Je l'ajuste avec les développeurs à l'utilisation qu'ils en font. Cela implique parfois revoir les premières User Stories. Bref, l'histoire n'est jamais complètement terminée !
Evidemment, j'ai plusieurs projets en même temps. Ça fait beaucoup d'histoires à raconter ...
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PagesJaunes
- Consultant Search
Boulogne-Billancourt
2012 - 2012
Amélioration de la pertinence de la réponse en page de résultat www.pagesjaunes.fr, par l’optimisation des règles fonctionnelles d’indexation du contenu, l’approfondissement de la convergence entre requêtes & données et l’optimisation des outils d’indexation. Tout en maîtrisant l’impact sur le business model de pagesjaunes.fr
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Mercedes-Benz France
- Chef de projet AMOA
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2009 - 2012
POLE "VÉHICULES D'OCCASION" :
Pour le compte des directions véhicules d'occasion & marketing des marques Mercedes et smart. En collaboration avec les agences de conseil web & les agences de développement.
Mission : Analyse et formalisation des besoins. Suivi des projets : gestion des documents de reporting, tenu de backlogs, élaboration et conduite de tests d’acceptation. Accompagnement de l’urbanisation du SI : cartographies applicatives, conduite du réenginering des processus. Pilotage des analyses statistiques (XiTi)
Projets :
Sites Internet de génération de prise de contact sur des véhicules occasion
- www.occasions.mercedes.fr
- www.occasions.smart.com
POLE "RETAIL"
Pour le compte de la direction marketing retail Mercedes. En collaboration avec les agences de conseil web & les agences de développement web. En relation avec les distributeurs-réparateurs du réseau Mercedes-Benz, filiales & indépendants
Mission : Analyse et formalisation des besoins. Suivi des projets : gestion des documents de reporting, tenu de backlogs, élaboration et conduite de tests d’acceptation. Accompagnement de l’urbanisation du SI : cartographies applicatives, conduite du réenginering des processus. Support : participation à la mise en place et suivi du support N3, formations (magistrales et à distance).
Projets :
Sites des distributeurs ( paris.mercedes.fr , launay.mercedes.fr , etc.)
Mise en place et suivi des comptes Google Adresses des marques Mercedes et smart.
POLE "AIDE A LA VENTE"
Pour le compte des directions marketing et commerciales Mercedes. En collaboration avec les agences de développement web. En relation avec les distributeurs-réparateurs du réseau Mercedes-Benz, filiales & indépendants
Mission : Analyse et formalisation des besoins. Suivi des projets : gestion des documents de reporting, tenu de backlogs, élaboration et conduite de tests d’acceptation. Accompagnement de l’urbanisation du SI : cartographies applicatives, conduite du réenginering des processus. Support : participation à la mise en place et suivi du support N3, formations (magistrales et à distance).
Projets :
Application extranet (.NET, SQL server 2005) d’aide à la vente de véhicules neufs (génération des offres commerciales, fiches prix et bon de commande)
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Siemens IT Solutions and Services
- Analyste développeur web
Saint-Denis
2006 - 2009
Contexte : Pour le compte de la DSI Siemens SAS France. Au sein du pole TMA. En relation avec les sociétés du groupe SIEMENS (industrie, énergie, médicale)
Mission : Analyse fonctionnelle, rédaction de cahier des spécifications, conception (UML), développements, intégration, maintenance évolutive et applicative.
Projets : Petites applications Web (1–30 j/h) type gestion des prestations intellectuelles, CMS, annuaires, gestion des accès, web specials. Serveur d’application ZOPE (Python, MySQL 5.0)
Travaux méthodologiques :
* mémoire de Master 2 : étude de la gestion des exigences fonctionnelles dans les projets web aux cycles de vie courts.
* mémoire de Master 1 : étude des démarches et méthodologies de mon équipe (points forts, points faibles, propositions et déploiements d'améliorations).
