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Alexis LEGRAND

LILLE

En résumé

J’ai rejoint la SNCF en 2008 par le biais de l’apprentissage afin de préparer un BAC PRO Service accueil. Pendant la période de formation de 2 ans j’ai effectué des missions de vente et d’escale.
Après avoir réussi mes examens internes et externes j’ai était recruté au sein de l’équipe escale de la gare de Lille Europe, j’ai occupé un poste d’agent d’accueil pendant 2 ans et demi.

En 2013 j'ai rejoins les équipes de contrôle de Bordeaux ou j’ai eu des missions passionnantes. Le métier de contrôleur est formidable, les missions et les rencontres sont très enrichissantes.
Durant cette période j'ai eu la chance de rejoindre les équipes "d'ambassadeur du recrutement" de chez S.N.C.F afin de promouvoir mon métier sur les réseaux sociaux ce qui avait également pour but de permettre aux candidats de postuler sur un métier dont ils connaissaient les missions principales ainsi que les éventuelles contraintes. Ce fût pour moi passionnant!

En 2016 j'ai rejoins le Centre Opérationnel Proximité Nord pas de Calais de Lille. J'y occupe toujours les postes d'assistant responsable opérationnel et assistant permanent régie d'information, ce service est en pleine expansion et c'est un véritable honneur d'y travailler avec une équipe formidable afin de gérer au mieux l'information voyageur de notre grande région; depuis nous y régissons la région Haut de France.

Il faut toujours être ambitieux, donc je reste à l'écoute de toute proposition!

Mes compétences :
Gestion du stress
Assurance
Diplomatie
Réseaux sociaux
Analyse
Autonomie
Administratif
Banque
Travail en équipe
Rigueur
Prise de décision

Entreprises

  • SNCF - ASSISTANT RESPONSABLE OPERATIONNEL

    2016 - maintenant En poste au centre opérationnel proximité de la région Haut de France, je résume ma mission à de la gestion de crise. Un plan de transport est préparé en pré-opérationnel (un train, un sillon, un conducteur, un contrôleur) notre travail est d'adapter cela en situation perturbé mais également alimenter l'information voyageurs, anticiper les conséquences d'un incident, informer tous les acteurs...
    Ce poste m'apprend beaucoup de chose notamment la gestion du stress et la réactivité.
  • SNCF - Agent du Service Commercial Train

    2013 - 2016
  • SNCF - Agent d'escale service en gare

    2008 - 2013
  • Carrefour - Agent administratif

    Massy 2007 - 2008 Prise des commandes et facturation auprès des supermarchés du groupe Carrefour
  • Crédit agricole - Conseiller commercial

    Montrouge 2006 - 2007 vente de produits financiers et d'assurances
  • Cic - Guichetier

    Paris 2003 - 2006 Saisonnier au sein de trois agences du groupe CIC avec comme fonction guichetier et agent d'accueil

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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