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Alice DEMARCY

METZ-TESSY

En résumé

Expérience de 18 ans en agence de communication.
Gestion de grands comptes nationaux :
Numericable, Unibail-Rodamco, AREA.APRR, NTN SNR, EDF, Marque Repère, Nocibé, Nos régions ont du talent, Damart, Lyreco, Apim (agence de développement de Lille à l'international)

Rédaction de stratégie de communication globale, création de campagnes publicitaires et de plans de communication (média et hors média)

Communication opérationnelle : campagnes de marketing relationnel, e-mailing, opération de promotion,
de création de trafic et de fidélisation.

Conseil et recommandation marketing (positionnement et plate forme de marque). Création de marque et identité visuelle

Expertise en communication d'enseigne à réseau et communication institutionnelle.

Esprit d’équipe, aisance relationnelle, sensibilité artistique, méthode, esprit d’analyse et de synthèse

Mes compétences :
CRM
Publicité
Charte graphique
Plan de communication
Communication
Marketing
B to C
B to B
Communication institutionnelle
Management
Conseil en communication
Webmarketing
Communication online
Stratégie digitale
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Marketing produit
Marketing stratégique

Entreprises

  • Les Activateurs - Directrice conseil

    2014 - 2017 En plus de l'accompagnement stratégique habituel,
    Spécialisation en marketing relationnel.
    Montage de plateforme CRM, gestion de base de données, TIA.
    Lancement de campagnes croisées complexes : mailings, emailing, mini site associé, sms.
    Plan CRM et programme de fidélité.

    Animation des réseaux sociaux : définition du ton, de la ligne éditoriale et de la fréquence des publications.

  • Apache Conseil - Directrice de clientèle

    Pringy 2012 - 2014 Accompagnement stratégique et opérationnel de comptes nationaux et régionaux, tels que : Banque de Savoie, AREA APRR, EDF, NTN SNR...
    Plan de communication on et off line, création de site internet et campagnes web.
    Montage de campagnes et de plans d'actions commerciales, comme pour Chablais Parc.

  • Change - Directrice de clientèle

    PARIS 9 2008 - 2011 Expertise en communication d'enseigne à réseau et communication institutionnelle.

    Rédaction de stratégie de communication globale, création de campagnes publicitaires et de plans de communication (média et hors média)

    Communication opérationnelle : campagnes de marketing relationnel, e-mailing, opération de promotion, de création de trafic et de fidélisation.

    Création de marque et identité visuelle.

    • Unibail-Rodamco (bailleur de centre commerciaux)
    > Communication corporate - CRM 
 > Réflexion et mise en place du plan CRM et carte de fidélité dans les centres commerciaux. 
 > Développement des sites Internet des centres et du programme de fidélisation. 
 > Recherche de partenariats pour les opérations transverses centres. 
 > Réalisation d’outils de communication de ventes de espaces roadshow des centres 

    • Soi Santé Plus (Résidences pour seniors) 
 > Communication opérationnelle et institutionnelle 
 > Réflexion sur la marque et son lancement. 
 > Création de la nouvelle marque commerciale et de ses outils de communication. 
 > Mise en place d’une campagne de recrutement. 
 > Campagne on-line (CPA – bannières – e-mailing….) 

• Marque Répère – marque E.Leclerc 
 > communication opérationnelle et institutionnelle 
 > Campagne de promotion et d’image (affichage, presse), Communication point de vente. 
 > En charge de leur site internet - projet de mise en avant de leur démarche environnementale via leur site. 
 > Campagne d’image de marque autour du CPE (Contrat de Progrès pour l’Environnement) 

    • Landes Mutualité – communication opérationnelle et institutionnelle 
 > Conseil et mise en place de l’union technique de la mutuelle avec une mutuelle étudiante. 
 > Recherche de nom de marque, travail sur le positionnement et la signature. Etude qualitative. 
 > Communication interne, BtoB et BtoC pour favoriser l’adhésion au changement. 
 > Campagne de lancement, de notoriété et de recrutement. 

    • Stressless – Mise en place BDD et plan CRM 
 > Conseil et mise en place la base de données pour 4 pays. 
 > Réflexion et mise en place du plan CRM de la marque pour le marché français.

  • Altavia Lille - Directrice de clientèle

    Saint-Ouen 2005 - 2008 Directrice de Clientèle
    Gestion 1500 K€ MB/an

    client principaux : Nocibé, Lyreco, Apim, Careco, Julie Guerlande, Damart, Décathlon,…

    En charge de 3 chefs de publicité

    Projets significatifs
    > Nocibé
    450 magasins - communication opérationnelle et institutionnelle
    Campagne de promotion (affichage, radio, presse, mailing),
    Com point de vente (ILV et catalogue).

    > Careco – réseau de recycleurs d’automobiles
    Plan de communication (sponsoring TV, Internet, affichage,
    presse, Com point de vente)

    > Damart
    Travail sur la mise en avant de l’offre sous-vêtements en
    magasin (packaging et merchandising).
    Une mission de 2 ans pour construire la stratégie et sa mise en
    place en magasin.

    > Lyreco
    Création d’une opération d’intensive groupe,
    travail sur la charte graphique du groupe…

    > APIM (Agence de Promotion de Lille à L’International)
    Communication commerciale et corporate

  • Euro RSCG Compagnie - Chef de publicité Senior

    PUTEAUX 2003 - 2005 Gestion 310 K€ MB/an

    Projets significatifs
    > Création d’une nouvelle marque de magasin de décoration de la maison

    > Création de packs pour une gamme de produits de beauté et mise en place de leur plan de lancement (presse, spot TV)

    > Etudes terrain, tables rondes, lancement de produits et de services (campagne de lutte contre la fraude, campagne tarifaire (design + publicité), lancement Station Oxygène…) pour Transpole.

    > Mise en place d’une politique globale de marque : Keolis (opérateur européen de transport de voyageurs)

  • Appelez moi Arthur - Chef de publicité

    2000 - 2003 Projets significatifs

    > La Papethèque (groupe Lyreco) - papeterie de centre ville
    Communication réseau et communication points de vente.
    marketing relationnel, com média et hors média, com point de vente


    > Dalkia - Général de chauffe
    communication interne et externe.

    > La Brasserie - groupe Agapes
    création de l'enseigne (nom, logo et charte graphique)
    identité visuelle et communication commerciale (menu, ILV...)
    campagne de lancement

    > Smeno - mutuelle étudiante
    communication de recrutement et de fidélisation

  • AMS Conseil - Assistante du directeur de développement

    TALENCE 1999 - 2000

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Réseau

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