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Alice GREGOIRE

Paris

En résumé

J'ai grandi et étudié dans un environnement multiculturel. Mes voyages et ma double nationalité franco-italienne m'ont permis d'avoir une grande ouverture d'esprit et me donnent les facultés d’adaptation et d’évolution dans un cadre dynamique et international dans lequel j’aime évoluer. Etant à l’aise à l’oral comme à l'écrit en plusieurs langues, organisée, enthousiaste et volontaire, je suis curieuse d'approfondir mes connaissances et de découvrir d'autres compétences.

Mes compétences :
Communication
Italien
Motivée
ouverture d'esprit
travail en équipe
Visual Merchandising
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Adobe Photoshop

Entreprises

  • HERMES SELLIER - Assistante Produit SAV CUIR

    Paris 2012 - maintenant Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service, pour l’ensemble de la gamme de produits Cuir :

    - Analyse et diagnostic des produits (détection défauts et contrefaçons, étude de réparabilité, établissement des devis de réparation en collaboration avec les artisans)

    - Suivi et Gestion des réparations (reporting hebdo du volume et des délais, étude des prix, gestion des urgences, commande de pièces détachées, contrôle conformité et qualité des réparations)

    - Communiquer avec le réseau (via notre ERP: transmission de délais, d'informations techniques et de lettres d'expertise pour faciliter la communication entre le Magasin et le client final)

    - Construire une relation de qualité avec le Métier (veille et alerte qualité des produits, reporting régulier sur les flux Réparation et Défectueux (nombre, nature, évolution …), participation aux réunions avec le Métier et le Contrôle Qualité avant, pendant et après le développement de nouveaux produits, perfectionnement des compétences techniques: nouveaux produits, nouvelles matières)

    - Assurer le rôle de conseil et d’ambassadeur de la politique commerciale SAV auprès du réseau de magasins, des fournisseurs et des services internes

  • EX VOTO PARIS / Créateur de parfums et cosmétiques - Assistante commerciale

    2010 - 2011 Stage puis CDD
    En binôme avec la créatrice et pour une clientèle haut de gamme à l’international:

    - Développement des nouvelles collections : étude concurrentielle, positionnement des produits selon les 4P, solutions packaging et promotion

    - Gestion des fournisseurs: définition des besoins, négociation, gestion et suivi de la production et des stocks, optimisation des coûts de production

    - Gestion des clients depuis la négociation jusqu’à la livraison et le SAV

    - Gestion du showroom : merchandising, accueil des clients et vente

    - Organisation et gestion du salon Maison & Objets (présentation des collections et prise des commandes en sept. 2010, janv. 2011 & sept. 2011)

  • FRAGONARD - Conseillère en vente

    2009 - 2009 Au musée du parfum Fragonard situé à Opéra, Paris 75009
    Guide des visites en français, italien et anglais et conseillère en vente dans la boutique du musée

  • NAELIE - Stage Assistante Commerciale

    2009 - 2009 NAELIE Marque créateur maillot de bain luxe (Paris) - Visual merchandising : responsable du corner de la marque au Bon Marché
    - Prospection de nouveaux clients et veille concurrentielle ;
    - Réalisation d'outils d'aide à la vente : guide de la collection ;
    - Gestion des clients : logistique clients, interface livraison, gestion des stocks ;

  • NAELIE/ Marque créateur maillot de bain et prêt-à-porter - Stage Assistante commerciale - 6 mois

    2009 - maintenant Logistique clients, interface livraison - prospection nouveaux clients - aide à la gestion des stocks - responsable du corner de la marque au Bon Marché pendant un mois - visual merchandising - veille concurrentielle - réalisation d’outils d’aide à la vente.

  • FRAGONARD / Maison Parfumeur - Guide et conseillère de vente

    2009 - maintenant Emploi saisonnier de 2 mois/ Au musée du parfum Fragonard à Paris dans le quartier de l'Opéra, guide pour visites en français, italien et anglais pour des groupes et des individuels – conseillère en vente dans la boutique du musée.

  • JIGSAW London - Conseillère en Vente

    2008 - 2008 JIGSAW Boutique prêt-à-porter féminin (Londres) - CDD
    Conseillère en vente et responsable du merchandising de la section Accessoire ;

  • LACLOS Paris/ Designer PAP Homme - Stage Assistante commerciale - 2 mois

    2007 - maintenant Participation au salon “Tranoï” à Paris: présentation de la nouvelle collection, prise de commandes - relations clients et fournisseurs - petite comptabilité - mise à jour des bases de données clients - traductions.

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