Alicia BRUN

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Chef de projet emailing

  Paris 2014 - maintenant *Définition du planning des emails commerciaux pour galerieslafayette.com
  - Priorisation des messages à communiquer en fonction du potentiel de chiffre d'affaire
  - Propositions et élaboration d'offres spécifiques emailing
  *Concevoir et piloter l’envoi des campagnes emails
  - Rédaction des briefs, suivi créa et intégration, envoi et vérification des BAT
  - Création du ciblage en fonction de l'activité et historique d'achat
  - Programmation et routage des campagnes
  - Refonte des templates emails en accord avec la nouvelle image et la stratégie omnicanale
  *Suivi et reporting des performances de l’emailing Galeries Lafayette
  - Analyse de l'efficacité des campagnes sur plan de l’animation commerciale (top marques, top produits, offres…)
  - Analyse de la pertinence du ciblage
  - Suivi de la délivrabilité des emails
  - Reporting visuel des campagnes et recommandations auprès du webdesign
  * Gestion de la base d’optins
  - Collecte d’adresses
  - Analyse de la base d'optins
  

• Galeries Lafayette - Assistante webmarketing/emailing

  Paris 2013 - 2014
  Gestion de la base d’optins emailing du site e-commerce Galerieslafayette.com
  Gestion des campagnes emailings quotidiennes
  Création de programmes d'emailing automatiques
  Collecte d’adresses emails
  Reporting
  Veille concurrentiel et technologique
  

• Galeries Lafayette - Chef de projet marketing client stagiaire

  Paris 2013 - 2013 - Réalisation des supports de communication ciblée: magazine beauté,mailings, e-mailings, sms pour des opérations nationales et les opérations du secteur beauté :
  * Suivi de la création (rédaction des briefs agence, suivi de création, gestion des validations et suivi de production)
  * Garant du respect des plannings et des contraintes budgétaires
  * Gestion des relations quotidiennes avec les prestataires (agence, routeurs…)
  * Suivi d'achat d'art (shooting)
  * Réalisation des notes d’application d’opération à destination des magasins
  
  - Participation à l’élaboration et à la mise en place du plan d’actions CRM/e-CRM et des opérations à développer pour les porteurs de carte (partenariats, événements…)
  
  - Benchmark programme de fidélité, enseignes concurrentes
  

• Sarenza.com - Chargée de marketing internationale stagiaire

  PARIS 2012 - 2012 Rattaché(e) au Responsable CRM & Mailing et au Responsable Acquisition et Partenariats, je suis en charge du développement du marketing relationnel de Sarenza.com visant à la fidélisation des clients au niveau international.
  
  A ce titre mes missions sont :
  -Le reporting et l’analyse des campagnes (suivi des KPI et des ROI)
  -La prise en charge de l’adaptation des mécaniques CRM à l’international
  -La gestion opérationnelle des envois des newsletters internationales en étroite collaboration avec les Country Managers de chaque pays
  -L’identification des campagnes CRM stratégiques à développer et la mise en place de celles-ci au niveau international
  -La veille concurrentielle et technologique poussée afin d’être force de proposition sur les types de campagnes à mettre en place au niveau international.
  
  

• CM 98 - Chargée de communication

  2011 - 2011 - Rédiger les communiqués de presse
  - Elaborer le plan de communication de l’association
  - Elaborer des partenariats avec des associations
  - Prospection presses et médias,
  - Assistante chargée des relations presses lors d’un événement
  - Réunissant 5000 personnes
  - Réélaborer et optimiser la base de donnée des adhérents

• C&A France - Conseillère de vente

  Paris 2010 - 2012 - Accueillir et conseiller la clientèle
  - Gérer la caisse
  - Chargée de la tenue du magasin
  - Implanter les produits en magasin.

• EDF - Assistante

  Paris 2010 - 2010 Création d'une base de donnée EXCEL pour le matériel des ingénieurs

Formations

• INSEEC Paris

  Paris 2011 - 2014 Master
  
  CRM, marketing opérationnel, leviers d'acquisition de trafic, photoshop, intelligence économique, mesure de la performance des campagnes digitales...

Réseau

• Eric LESIMPLE

• Guillaume CAGNON

• Ludivine MARCHAND

• Malika KARA

• Mouna BADI

• Said LASMAK

• Salma BENNANI

• Stephanie DE BEAUDÉAN

• Veronique MARIN

  Noveo Digital (Lyon)